Bettina Biermann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bettina Biermann
- Current 2 years and 7 months, since Nov 2023
Sachbearbeiterin
C24 Gmbh
- Current 14 years and 4 months, since Feb 2012
Teamleiterin
Xact düsseldorf GmbH
disziplinarische Mitarbeiterführung Mitarbeiterentwicklung Mitarbeiterplanung nach Forecast Erstellung Forecast anhand historischer Daten Reporting Recruiting
- 1 year and 1 month, Jan 2011 - Jan 2012
Trainerin
arvato Services Duisburg GmbH
- 3 years and 8 months, May 2007 - Dec 2010
Trainerin
Hansenet Telekommunikation GmbH
Konzeption und Durchführung von fachbezogenen Trainingsmodulen, Operative Schnittstelle zu Customer Solutions, Ermittlung und Weitergabe von Trainingsbedarf, Konzeption und Durchführung von fachlichen Grundlagentrainings sowie Up-Trainings für CallCenter Agenten und Teamleitern.
- 2 years and 5 months, Jan 2005 - May 2007
Trainerin
AOL Deutschland Service Operations GmbH & Co KG
Konzeption und Durchführung von fachbezogenen Trainingsmodulen, Operative Schnittstelle zu Customer Solutions, Ermittlung und Weitergabe von Trainingsbedarf, Konzeption und Durchführung von fachlichen Grundlagentrainings sowie Up-Trainings für CallCenter Agenten und Teamleitern.
- 4 years and 9 months, Apr 2000 - Dec 2004
Costumer Care Consultant
AOL Deutschland Service Operations GmbH & Co KG
Bearbeitung von kaufmännischen und technischen Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch in Schriftform (Whitemail/ eMail)
- 6 years and 1 month, Apr 1994 - Apr 2000
Babypause/ Erziehungszeit
Privat
- 7 years and 11 months, Jun 1986 - Apr 1994
Hörgeräteakustikerin
GEERS Hörakustik AG & Co. KG
- 3 years and 11 months, Aug 1982 - Jun 1986
Auszubildende
GEERS Hörakustik AG & Co. KG
Ausbildung zur Hörgeräteakustikerin
Ausbildung von Bettina Biermann
Akademie für Hörgeräteakustik/ Lübeck
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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