Bettina Höld
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bettina Höld
- Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit März 2022
Virtuelle Assistentin
Bettina Höld, Virtuelle Assistenz
ORGANISATION UND VERWALTUNG - Aufbau und Optimierung von Office- Organisation - Erstellung von Checklisten - elektronisches Ablagemanagement - Datenerfassung & -pflege - Recherchen - Korrekturlesen - Kalendermanagement - E-Mail-Management - Auftragssachbearbeitung SOCIAL-MEDIA MANAGEMENT - Posts und Beiträge erstellen - Terminierung und Posten der Beiträge - Community Management VORBEREITENDE BUCHHALTUNG - Rechnungserstellung - Mahnwesen - Zahlungseingangskontrolle
- 14 Jahre und 9 Monate, Dez. 2003 - Aug. 2018
Kaufmännische Angestellte im Kundendienst
RUKU Tore Türen GmbH
Intensive Betreuung des vorhandenen Kundenstammes im Bereich Kundendienst und Disposition Lohnabrechnung der Kundendienstmonteure Prüfung von Lieferantenrechnungen Rechnungsstellung Erfassen von Gutschriften und Belastungsanzeigen Kundenpflege und Angebotserstellung Verfassen sämtlicher Korrespondenz Disposition und Betreuung der Kundendienstmonteure Koordinierung und Abwicklung von Ersatzteillieferungen
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2000 - Dez. 2003
Teamleiterin Auftragssachbearbeitung
Möbel Mutschler
Führung und Einarbeitung von Mitarbeitern Aufarbeitung schwieriger Kundendienstfälle Korrespondenz und Schriftverkehr von Rechtsanwaltsfällen Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen Bestellen von Ersatzteilen Überwachung von Ersatzteillieferungen Rechnungskontrolle
- 1 Jahr und 10 Monate, Feb. 1999 - Nov. 2000Möbel Inhofer GmbH & Co. KG
Gruppenleiterin Auftragssachbearbeitung
Kontrolle und Assistenz der Mitarbeiter bei deren Tätigkeiten Entscheidung über Erledigungsvorgehen Aufarbeitung schwieriger Kundendienstfälle Mitwirkung bei der Mitarbeiterausbildung Regelung des Personaleinsatzes von Reklamationen
Kontrolle und Überwachung von Kundenaufträgen und Lieferterminen Reklamationserledigung Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten
- 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 1994 - Dez. 1995
Sachbearbeiterin Kreditorenbuchhaltung
Möbel Mutschler
Kontierung, Verbuchung und Eingabe von Lieferantenrechungen Vorbereitung und Durchführung des Scheckausdruckes Kontrolle, Unterschriftsvorbereitung und Versand der Schecks administrative Arbeiten im Kreditorenbereich
- 1 Jahr und 5 Monate, Juli 1993 - Nov. 1994
Sachbearbeiterin Auftragsbearbeitung
Möbel Mutschler, Neu-Ulm
Bearbeitung der Bestellungen Überprüfung von Auftragsbestätigungen Terminüberwachung Koordinaten bei Differenzen zwischen Verkauf und Hersteller
Ausbildung von Bettina Höld
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1991 - Juni 1993
Ausbildung zur Bürokauffrau, Möbel Mutschler, Neu-Ulm
- 1 Jahr, Sep. 1990 - Aug. 1991
Berufskolleg Friedrich-List-Schule, Ulm
- 6 Jahre, Sep. 1984 - Aug. 1990
Realschule St. Hildegard, Ulm
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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