Bettina Kluge
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bettina Kluge
Kluge Akademie
Kluge Kommunikation und Gesundheit: Kommunikation im Unternehmen - Mitarbeiter und Führungskräfte, Coaching, Trainings und Beratung. Gesundheit - Prävention: Fachvorträge und Seminare. U.a. in folgenden Branchen: Automobilindustrie, Hotel & Gaststätten, Telekommunikation, Werbebranche, Internetdienstleister, Banken, Immobilienbranche, Versicherungen etc.
Zertifizierte Kommunikationstrainerin bei der Volkswagen AG. Zielgruppe Aftersales im Automobilen Bereich. Trainings von Mitarbeitern und Coaching von Führungskräften. Themen: Inhouse Trainings: Verkauf in der Dialogannahme, Prozesstraining, Beschwerdemanagement, Rechnungserläuterung, Teamtrainings. Seminare: Ausbildung der zertifizierten Serviceberater und Teiledienstmitarbeiter. Durchführung von Workshops und des AZUBI Cups von VW.
- 1995 - 2005
Messe und Veranstaltungen
Bettina Kluge
Projektleiterin auf Messen und Veranstaltungen. Chefhostess für namenhafte Firmen (CEBIT, IFA etc.), Prominentenbetreuung und VIP-Service (Goldene Kamera, Sat1, Botschaften etc.) Moderationen von Großveranstaltungen (Autoshows, CEBIT, Bautec, Ärztetagungen etc.).
- 2003 - 2004
Zertifizierte Automobilverkäuferin
Smart GmbH
Zertifizierte Automobilverkäuferin am Salzufer in Berlin
- 1992 - 2002
Diplom-Pädagogin
Jugendamt Spandau, TRIALOG e.V.
Von 1993 bis 1998 als Familienhelferin für das Jugendamt Spandau und ab 1998 für Trialog e.V.: Ambulante Jugendhilfe
Ausbildung von Bettina Kluge
- 1994 - 1999
Erziehungswissenschaften
TU Berlin
- Bis heute
Ausgebildete Online Trainerin und Coach
Vitero GmbH
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Gut
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