Bianca Brich

Premium

ist zurzeit nicht an Angeboten interessiert. ❌

Angestellt, Assistentin der Geschäftsführung, ABP Service GmbH

Haibach, Germany

About me

Ich verfüge über umfassende und fundierte Fähigkeiten im Büromanagement, Operations Management, Sales & Marketing, Customer Service und im Projektmanagement. Insbesondere aber liegt mir die persönliche, schriftliche und telefonische Kommunikation. Zudem bin ich eine lösungs- und zielorientierte Mitarbeiterin, die selbst bei einem regen und stressigen Geschäftsbetrieb durch ihr konsequentes und methodisches Handeln überzeugt. Mein Fachwissen sowie mein stark ausgeprägtes pflichtbewusstes Organisationstalent setze ich immer betriebsorientiert ein.

Skills

Projektmanagement
Beschwerdemanagement
Prozessmanagement
CRM
Dialogmarketing
Kundenbetreuung
Akquise
Prozessoptimierung
Vertrieb
Beratung
Deutsch
Prozesse
Schulung
Excel
Optimierung
Word
Büroorganisation
Büromanagement
Bürokommunikation
Steuerung
Organisation
Planung
Assistenz der Geschäftsführung
Telekommunikation
E-Mail
Präsentation
Angebotserstellung
Rechnungsprüfung
Statistik
Vertragsmanagement
Budget
Controlling
Reporting
Prozessentwicklung
Systemintegration
Mitarbeiterschulung
Kostenmanagement
Geschäftsprozesse

Timeline

Professional experience for Bianca Brich

  • Current 5 months, since Jun 2022

    Assistentin der Geschäftsführung

    ABP Service GmbH

  • Current 1 year and 7 months, since Apr 2021

    Assistenz der Geschäftsführung

    Brich & Brich Management Consulting

    Erste Ansprechperson für Kooperationspartner und Geschäftspartner, Terminierung und Organisation von Besprechungen, Meetings und Veranstaltungen, Planung, Buchung und Nachbereitung von Dienst- und Geschäftsreisen, Postbearbeitung, Telefonannahme, E-Mail-Bearbeitung, Präsentationserstellung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung, Pflege und Erstellen von Statistiken und Datenbanken, Vertragsmanagement, Projektmanagement, Steuerung von Dienstleistern

  • 9 years and 7 months, Sep 2011 - Mar 2021

    Expert Internal Sales

    PAYONE GmbH

    Nationale und internationale Vertriebsverantwortung Telesales, Entwicklung von Strategien zur Neukundengewinnung, Umfassende Kampagnenverantwortung, Erstellung von Statistiken, Budgetplanung, Controlling & Reporting, Prozessoptimierungen und Systemeinführungen, Abteilungsübergreifendes Projektmanagement, Steuerung von Dienstleistern, Mitarbeiterschulungen

  • 3 years and 2 months, Jul 2008 - Aug 2011

    Marketing & Operations Manager

    Fitness First Germany GmbH (ehemals Fitness Company)

    Projektmanagement in den Bereichen Operations, Marketing und Sales, Systemeinführungen und Optimierungen in den Bereichen Marketing, Sales und Mitgliederverwaltung, Kosten- und Prozessoptimierungen, Erstellung von Kundenkontaktstrategien & Kundenakquisestrategien, Steuerung von Dienstleistern

  • 2 years and 7 months, Dec 2005 - Jun 2008

    Leitung Customer Relationship Management (CRM)

    Fitness Company Freizeitanlagen GmbH

    Leitung CRM, Leitung und Aufbau des Outbound CRM Dialog Center, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Kundengewinnung, Entwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen, Projektmanagement

  • 2 years and 3 months, Sep 2003 - Nov 2005

    Customer Service (CS) / Call Center Agent

    Fitness Company Freizeitanlagen GmbH,

    Stellvertretende Teamleitung, Erstellung und Umsetzung von Customer Service Prozessen, Beschwerdemanagement, Betreuung und Schulung von Mitarbeitern im Bereich Customer Service, Berichtswesen, betriebliches Mahnverfahren

  • 1 year and 11 months, Oct 2001 - Aug 2003

    Sales & Marketing Mitarbeiterin

    Fitness Company Freizeitanlagen GmbH,

    Entwicklung und Durchführung von Marketingkampagnen, Einstellung und Führung von Mitarbeitern im Bereich Promotion, Entwicklung und Umsetzung von Firmenkooperationen, Kundenakquise, Kundenbetreuung

  • 1 year, Oct 2000 - Sep 2001

    Call Center Agentin

    Call World AG

    Verkauf Outbound (Deutschland / Schweiz), Einarbeitung und Schulung von neuen Mitarbeitern

  • 1 year, Oct 1999 - Sep 2000

    Selbstständige Assistentin

    Deutsche Vermögensberatung AG

    Kundenakquise, Kundenbetreuung, Koordination und Organisation

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Erfahrungsaustausch
interessante Kontakte
Teilzeitstelle
Neue berufliche Herausforderung

Interests

Sport/Fitness
Innenraumgestaltung
Reisen

Browse over 20 million XING members