Bianca Buerger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bianca Buerger
- Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2013
Inhaber
Bianca Bürger *Fotografie und Digitale Assistenz*
Ergänzung ab 02-2018: Digitale Assistenz (auch Virtuelle Assistenz genannt)
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2012
1. Sachbearbeiterin
Vattenfall Europe Kundenservice GmbH
Bereich "Business Support" Team "Local IT Support" am Standort Sellerstraße. Bereichsinterner First-Level-Support SAP IS-U, Arbeitsprozess-Abstimmungen mit anderen Bereichen, diverse Projekte, CRM Siebel, Aufträge auf Umsetzbarkeit im SAP IS-U prüfen, Ansprechpartner für Auftraggeber
- 3 Monate, Juli 2011 - Sep. 2011
fachliche Teamleitung für B2B-Support
Vattenfall Europe Kundenservice GmbH
Bereich "Business Support" Team "Local IT Support" am Standort Sellerstraße. Bereichsinterner First-Level-Support SAP IS-U, Arbeitsprozess-Abstimmungen mit anderen Bereichen, diverse Projekte, CRM Siebel, Aufträge auf Umsetzbarkeit im SAP IS-U prüfen, Ansprechpartner für Auftraggeber
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2009 - Juni 2011
kommissarische Teamleitung - Abrechnung Geschäftskunden - Support
Vattenfall Europe Kundenservice GmbH
Bereich "Abrechnung Geschäftskunden" Team "Support" am Standort Sellerstraße Teamleitung, Bereichsinterner First-Level-Support SAP IS-U, Arbeitsprozess-Abstimmungen mit anderen Bereichen, diverse Projekte, CRM Siebel, Aufträge auf Umsetzbarkeit im SAP IS-U prüfen, Ansprechpartner für Auftraggeber
- 7 Jahre und 5 Monate, Feb. 2002 - Juni 2009
Sachbearbeitung
Vattenfall Kundenservice GmbH (ehem. Vattenfall Europe Berlin AG & Co. KG)
Bereich "Stromabrechnung Groß-/Geschäftskunden " Team "Support" an den Standorten Wilmersdorferstraße und Sellerstraße (ab 06/2006). Unterstützung Migration IRD nach SAP IS-U, Bereichsinterner First-Level-Support SAP IS-U, Arbeitsprozess-Abstimmungen mit anderen Bereichen, diverse Projekte, Aufbau eines Auftragssystems mit dem Vertrieb, CRM Siebel, Aufträge auf Umsetzbarkeit im SAP IS-U prüfen, Ansprechpartner für Auftraggeber
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2000 - Feb. 2002
Sachbearbeitung
Vattenfall Europe Berlin AG & Co. KG (ehem. Bewag)
Bereich "Stromabrechnung Großkunden" Bearbeitung von Kundenschreiben (u.a. von Solarkunden, Wohnungswirtschaft, öffentlicher Dienst), telefonischer Kundendienst, IRD
- 3 Monate, Okt. 1999 - Dez. 1999
Sachbearbeitung
Vattenfall Europe Berlin AG & Co. KG (ehem. Bewag)
Bereich "Stromabrechnung Privat- und Gewerbekunden Call-Center Backoffice" Bearbeitung von Kundenschreiben, Außendienstaufträgen, Recherchen, Schnittstelle zur Buchhaltung, IRD
- 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 1998 - Okt. 1999
Sachbearbeitung
Vattenfall Europe Berlin AG & Co. KG (ehem. Bewag)
Bereich "Stromabrechnung Privat- und Gewerbekunden" Änderungsdienst - Bearbeitung von An-/Abmeldungen, Beratung per Telefon, Bearbeitung und Beauftragung von Außendienstaufträgen, IRD
- 2 Jahre und 9 Monate, Mai 1995 - Jan. 1998
Kauffrau
Vattenfall Europe Berlin AG & Co. KG (ehem. Bewag)
Bereich "Marketing und Dienstleistungen" Kaufmännisches Büro, SAP R/2 und R/3
- 4 Jahre, Juni 1991 - Mai 1995
Kontoristin
Vattenfall Europe Berlin AG & Co. KG (ehem. Bewag)
Bereich "Öffentliche Beleuchtung" Kaufmännisches Büro - Bearbeitung von Bestellungen, Rechnungsprüfung, Vorbereitungen für die Gehaltsabrechnungen, SAP R/2
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1988 - Juni 1991
Auszubildende
Vattenfall Europe Berlin AG & Co. KG (ehem. Bewag)
Ausbildung zur Bürokauffrau
- 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 1984 - Aug. 1988
Schülerin
Friedrich-Engels-Gymnasium Berlin
- 6 Jahre, Aug. 1978 - Juli 1984
Schülerin
Till-Eulenspiegel-Grundschule Berlin
Ausbildung von Bianca Buerger
- Bis heute 12 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2012
Psychologie
im Selbststudium
- 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2012
Wirtschaftswissenschaften
Fernuniversität Hagen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.