Bianca Fischer

Angestellt, Kundenberaterin Service und Direktvertrieb (Innendienst), ERGO Direkt Versicherungen
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fundiertes Wissen im Bereich aller Versicherungssp
langjährige Erfahrung im telefonischen Kundenkonta
Teamfähigkeit
Engagiertes erfolgsorientiertes und zielorientiert
Kommunikationsfähigkeit
Zielstrebigkeit
Belastbarkeit
Interesse an Weiterbildungen
Zuverlässigkeit
Flexibilität bei den Arbeitszeiten
Ehrgeiz
Eigeninitiative
Softskills

Werdegang

Berufserfahrung von Bianca Fischer

  • Current 14 years and 2 months, since Apr 2012

    Kundenberaterin Service und Direktvertrieb (Innendienst)

    ERGO Direkt Versicherungen

    Angestellte im Kunden-Service-Center (KSC), Bearbeiten und Abschließen von Geschäftsvorfällen, telefonische Erreichbarkeit für die Kunden sichern, Cross-Selling, Zuständig für alle Versicherungssparten

  • 4 months, Oct 2014 - Jan 2015

    Kundenberater Sachversicherungen Bestandsabteilung

    ERGO Direkt Versicherungen

    Abschließende Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und schriftlichen Rückfragen von Bestands- und Neukunden zu Sachversicherungen (Hausrat, Haftpflicht, Unfall, Annexverträge)

  • 9 months, Aug 2011 - Apr 2012

    Recruiterin

    ERGO Direkt Versicherungen

    Einstellungstest für Azubis, Messebesuche (Abipure, etc.), Schulpräsentationen für Azubigewinnung, Unterstützung bei der Einstellung von externen Bewerbern für das Kunden-Service-Center, Durchführen und Auswerten von Probetelefonaten

  • 4 years and 1 month, Jul 2007 - Jul 2011

    Kundenberaterin Service und Direktvertrieb (Innendienst)

    ERGO Direkt Versicherungen

  • 2 years and 10 months, Sep 2004 - Jun 2007

    Disponentin Prouktmanagement Bettwäsche / Wohnaccessoires

    Quelle Management Service GmbH

    Bis Februar 2007 Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau Fachrichtung Außenhandel (Damenoberbekleidung), Ab 13.02.07 bis 30.06.07 Disponentin im Produktmanagement Bettwäsche / Wohnaccessoires

Ausbildung von Bianca Fischer

  • 1 year and 1 month, Oct 2013 - Oct 2014

    Versicherungen

    BWV Nordbayern-Thüringen

    Versicherungen und Finanzen: Marketing und Vertrieb, Steuerung und Führung, Recht, Projektmanagement, Sparte: LV / BAV, Personalwesen, VWL, Vertriebsmanagement

  • 1 year and 6 months, Sep 2011 - Feb 2013

    Versicherungen

    BWV Nordbayern-Thüringen

  • 2 years and 6 months, Sep 2004 - Feb 2007

    Außenhandel, Oberbekleidung (Textil)

    Quelle Neckermann Management Service GmbH

    Disposition Einkauf (Herrenhemden, Krawatten, Unterwäsche, Berufsbekleidung, Tischdecken, Bettwäsche, Dekorationsbearf), Import / Export, Sekretariat, Personal, Außenhandelsmanagement, Institut für Warenprüfung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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