Bianca Fischer

Angestellt, Kundenberaterin Service und Direktvertrieb (Innendienst), ERGO Direkt Versicherungen
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fundiertes Wissen im Bereich aller Versicherungssp
langjährige Erfahrung im telefonischen Kundenkonta
Teamfähigkeit
Engagiertes erfolgsorientiertes und zielorientiert
Kommunikationsfähigkeit
Zielstrebigkeit
Belastbarkeit
Interesse an Weiterbildungen
Zuverlässigkeit
Flexibilität bei den Arbeitszeiten
Ehrgeiz
Eigeninitiative
Softskills

Werdegang

Berufserfahrung von Bianca Fischer

  • Bis heute 13 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2012

    Kundenberaterin Service und Direktvertrieb (Innendienst)

    ERGO Direkt Versicherungen

    Angestellte im Kunden-Service-Center (KSC), Bearbeiten und Abschließen von Geschäftsvorfällen, telefonische Erreichbarkeit für die Kunden sichern, Cross-Selling, Zuständig für alle Versicherungssparten

  • 4 Monate, Okt. 2014 - Jan. 2015

    Kundenberater Sachversicherungen Bestandsabteilung

    ERGO Direkt Versicherungen

    Abschließende Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und schriftlichen Rückfragen von Bestands- und Neukunden zu Sachversicherungen (Hausrat, Haftpflicht, Unfall, Annexverträge)

  • 9 Monate, Aug. 2011 - Apr. 2012

    Recruiterin

    ERGO Direkt Versicherungen

    Einstellungstest für Azubis, Messebesuche (Abipure, etc.), Schulpräsentationen für Azubigewinnung, Unterstützung bei der Einstellung von externen Bewerbern für das Kunden-Service-Center, Durchführen und Auswerten von Probetelefonaten

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2011

    Kundenberaterin Service und Direktvertrieb (Innendienst)

    ERGO Direkt Versicherungen

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2007

    Disponentin Prouktmanagement Bettwäsche / Wohnaccessoires

    Quelle Management Service GmbH

    Bis Februar 2007 Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau Fachrichtung Außenhandel (Damenoberbekleidung), Ab 13.02.07 bis 30.06.07 Disponentin im Produktmanagement Bettwäsche / Wohnaccessoires

Ausbildung von Bianca Fischer

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2014

    Versicherungen

    BWV Nordbayern-Thüringen

    Versicherungen und Finanzen: Marketing und Vertrieb, Steuerung und Führung, Recht, Projektmanagement, Sparte: LV / BAV, Personalwesen, VWL, Vertriebsmanagement

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2013

    Versicherungen

    BWV Nordbayern-Thüringen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2004 - Feb. 2007

    Außenhandel, Oberbekleidung (Textil)

    Quelle Neckermann Management Service GmbH

    Disposition Einkauf (Herrenhemden, Krawatten, Unterwäsche, Berufsbekleidung, Tischdecken, Bettwäsche, Dekorationsbearf), Import / Export, Sekretariat, Personal, Außenhandelsmanagement, Institut für Warenprüfung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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