Bianca Gärtner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bianca Gärtner
- Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Feb. 2020
Clientmanagment
EDDI - EDEKA DIGITAL GmbH
- Bis heute 19 Jahre und 4 Monate, seit Juni 2006
Geschäftsführerin
B.IT.S. IT Dienstleistungen UG (hb)
Zentrale Ticket Bearbeitung 2. Lvl Support
Helpdesk, 2.lvl Support
First LvL Support, IPhone Rollout Unterstützung HOtline
- 6 Jahre und 10 Monate, Juni 2009 - März 2016
Freelancer
KMK (Karlsruhe)
Administration & Support Umgebung: AD, Windows XP, Windows 7, diverse Software
- 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2009
Freelancer
Rothschild (Frankfurt)
Projektbezeichnung: OnSite Support (Urlaubsvertretung) Tätigkeit: First & Second Level Support, Administration Umgebung: Windows XP, diverse Software
- 1 Monat, Mai 2009 - Mai 2009
Freelancer
Rothschild (Frankfurt)
Projektbezeichnung: OnSite Support (Urlaubsvertretung) Tätigkeit: First & Second Level Support, Administration Umgebung: Windows XP, diverse Software
- 1 Monat, Jan. 2009 - Jan. 2009
Freelancer
Celanese (Kronberg)
Projektbezeichnung: Notebook Rollout Tätigkeit: Installation, Konfiguration, Auslieferung von PCs, Datensicherung, Userspezifische Konfiguration, Umgebung: HP Notebooks, Windows XP, diverse Software
- 7 Monate, Juni 2008 - Dez. 2008
Freelancer
Adam Opel GmbH (Rüsselsheim)
Projektbezeichnung: Refresh- Techniker, OnSite Support Tätigkeit: WS-, Cient-, Notebook- Rollout, Ticketbearbeitung, First & Second Level Support Umgebung: HP WS, Clients + Notebooks, HP TFT´s und Peripherie, Windows XP, diverse Software
- 2 Monate, Mai 2008 - Juni 2008
Freelancer
Adam Opel GmbH (Rüsselsheim)
Projektbezeichnung: Hardware Rollout Tätigkeit: Auslieferung von Clients, Notebooks & TFT´s, Ab- und Aufbau, Konfiguration, SW- Installation, Support Umgebung: HP WS, Clients, HP TFT´s und Peripherie, Windows XP, diverse Software
- 2 Monate, Apr. 2008 - Mai 2008
Freelancer
Freudenberg KG (Weinheim)
Projektbezeichnung: Hardware Rollout Tätigkeit: Auslieferung von Clients & TFT´s, Datensicherung, Konfiguration: Outlook , Rücksicherung Profil, Druckeranbindung, Userspezifische Konfiguration Umgebung: Dell Clients, TFT´s und Peripherie, Windows XP, Outlook, MS Office
- 1 Monat, März 2008 - März 2008
Freelancer
Deutsche BKK (Magdeburg, Hannover)
Projektbezeichnung: Drucker Rollout Tätigkeit: Konfiguration & Installation Umgebung: HP Drucker
- 1 Monat, März 2008 - März 2008
Freelancer
Page Personnel (Düsseldorf)
Projektbezeichnung: Installation Wyse-Terminals Tätigkeit: Aufstellung von Wyse-Terminals, Monitore und Telefone, Funktionstest Umgebung: Wyse-Terminals, TFT´s, Cisco- Telefone
- 3 Monate, Nov. 2007 - Jan. 2008
Freelancer
Celanese /Ticona (Hoechst, Kelsterbach, Kronberg)
Projektbezeichnung: Hardware Rollout Tätigkeit: Installation, Konfiguration, Auslieferung von PCs, Datensicherung, Userspezifische Konfiguration, Umgebung: Windows XP, Dell Workstations, div. Software und Tools
- 2 Monate, Sep. 2007 - Okt. 2007
Freelancer
DA Direct / Zurich (Oberursel)
Projektbezeichnung: User Help Desk Tätigkeiten: Ticketbearbeitung, First & Second Level Support, PC-Umzug Umgebung: Windows XP, Dell Workstations/ Notebooks, div. Software, Ab- und Aufbau von Monitoren, PC und Peripherie
- 2 Monate, Aug. 2007 - Sep. 2007
Freelancer
AMEX Bank (Frankfurt)
Projektbezeichnung: Blackberry Rollout Tätigkeiten: Installation und Konfiguration Synchronisationssoftware, Konfiguration Lotus Notes, Konfiguration Blackberry Umgebung: Blackberry, IBM Notebooks, Windows XP, Desktop Manager, Lotus Notes
- 3 Monate, Juni 2007 - Aug. 2007
Freelancer
AMEX Bank (Frankfurt)
Projektbezeichnung: PC-Umzug Tätigkeiten: Ab- und Aufbau von Monitoren, PC und Peripherie Umgebung: Ausschließlich Hardware
- 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2007
Freelancer
DA Direct / Zurich (Oberursel)
Projektbezeichnung: User Help Desk Tätigkeiten: Ticketbearbeitung, First & Second Level Support Umgebung: Windows XP, Dell Workstations/ Notebooks, div. Software
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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