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Bianca Heigl

Angestellt, Helpdesk Analyst, Computacenter
Barcelona, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Abgeschlossenes Diplomstudium
Auslandserfahrung
Erfahrung im Helpdesk

Werdegang

Berufserfahrung von Bianca Heigl

  • Bis heute 13 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2011

    Helpdesk Analyst

    Computacenter

    Helpdesk Analyst, fixing all kind of IT problems, reinstallation, password reset, working with Office, Lotus Notes, Remedy, SAP

  • 9 Monate, Nov. 2010 - Juli 2011

    Helpdesk

    Sellbytel

    Endcustomer Support for printers, fixing problems, software installations, organizing repair service

  • 11 Monate, Jan. 2010 - Nov. 2010

    Casino Supervision

    Spielcafé Kö

    Customer liaison and support, servings drinks and snacks, changing money

  • 11 Monate, Nov. 2008 - Sep. 2009

    Training as Computer Scientist

    ALSO Deutschland GmbH

    Creating a security report, programming of Excel-Macros with Visual Basic for Application

  • 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2008

    Training as Computer Scientist

    Ingram Micro Distribution GmbH

    Creating a page for the Intranet, creating a concept to change software, supporting the user helpdesk

Ausbildung von Bianca Heigl

  • 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2004 - Nov. 2009

    Wirtschaftsinformatik

    Universität Regensburg

    General Business Informatics, Business Engineering, Financial Computing, Information Security

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Gut

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