Bianca Heigl
Angestellt, Helpdesk Analyst, Computacenter
Barcelona, Spanien
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Werdegang
Berufserfahrung von Bianca Heigl
Bis heute 13 Jahre, seit Juli 2011
Helpdesk Analyst
Computacenter
Helpdesk Analyst, fixing all kind of IT problems, reinstallation, password reset, working with Office, Lotus Notes, Remedy, SAP
9 Monate, Nov. 2010 - Juli 2011
Helpdesk
Sellbytel
Endcustomer Support for printers, fixing problems, software installations, organizing repair service
11 Monate, Jan. 2010 - Nov. 2010
Casino Supervision
Spielcafé Kö
Customer liaison and support, servings drinks and snacks, changing money
Creating a security report, programming of Excel-Macros with Visual Basic for Application
Creating a page for the Intranet, creating a concept to change software, supporting the user helpdesk
Ausbildung von Bianca Heigl
5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2004 - Nov. 2009
Wirtschaftsinformatik
Universität Regensburg
General Business Informatics, Business Engineering, Financial Computing, Information Security
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
Spanisch
Gut