Bianca Heigl
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bianca Heigl
- Bis heute 14 Jahre, seit Juli 2011
Helpdesk Analyst
Computacenter
Helpdesk Analyst, fixing all kind of IT problems, reinstallation, password reset, working with Office, Lotus Notes, Remedy, SAP
- 9 Monate, Nov. 2010 - Juli 2011
Helpdesk
Sellbytel
Endcustomer Support for printers, fixing problems, software installations, organizing repair service
- 11 Monate, Jan. 2010 - Nov. 2010
Casino Supervision
Spielcafé Kö
Customer liaison and support, servings drinks and snacks, changing money
Creating a security report, programming of Excel-Macros with Visual Basic for Application
Creating a page for the Intranet, creating a concept to change software, supporting the user helpdesk
Ausbildung von Bianca Heigl
- 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2004 - Nov. 2009
Wirtschaftsinformatik
Universität Regensburg
General Business Informatics, Business Engineering, Financial Computing, Information Security
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
Spanisch
Gut
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