Bianca Hirsch

Koordination und Mitarbeit bei der Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur Fortbildung, Kundenbetreuung und Mitgliederwerbung in den Bereichen Studenten und Regionale Mitglieder mit dem Ziel die APA als bevorzugten Anbieter in den Bereichen Mitgliederservice und Fortbildungsmaßnahmen zu platzieren

Organisation des reibungslosen Ablaufes von Empfang, Außendienst-mitarbeitern, Backoffice und Produktion. • Telefonzentrale und Verkaufsberatung von Showroom-Besuchern • Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Produktionsplanung • Einkauf von Fertigungs- und Büromaterialien und Verbrauchsverfolgung • Terminkoordination für Geschäftsführer, Außendienstmitarbeiter und Installateure • Advertising • Reklamationsbearbeitung 1 Mitarbeiter

Telefonzentrale, Kundenbetreuung und Bestellabwicklung

Zuständigkeit: Entwicklung des Marketingplans für die Abteilung Studentische Programme. • Entwicklung des Marketingplans in Zusammenarbeit mit dem Programmdirektor und Programm-Managern • Markenaufbau und Mitgliederwerbung • Sponsoring • Koordination und Leitung der Grafikdesign-Abteilung • Projektmanagement 3 Mitarbeiter

Koordination von allen eingehenden Grafikdesign-Anfragen. Organisation aller Publikationen. 3 Mitarbeiter

Analyse, Entwicklung und Überwachung von direkten Marketingkampagnen. • Koordination von Messen, Seminaren und Kunden-Events • Angebotserstellung und –überwachung für Spezialwerkzeuge • Betreuung des Händler-Netzwerkes

Aufgrund des frühzeitigen Ruhestandes des Marketingleiters führte ich die Marketing-abteilung mit allen Aufgaben selbständig fort. • Organisation aller nationaler und internationaler Messen (EMO, METAV, AMB..) • Organisation der Kundenseminare • Ausarbeitung von Markt- und Wettbewerbsanalysen • Public Relations und Anzeigenkoordination • Werbemittelauswahl und -disposition, Budgetierung

Unterstützung der Marketingabteilung

Event Management Hotel & Congress Management Destination Management Marketing