Bianca Volke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bianca Volke
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2021
Content-Manager und Vertriebsmarketing
oton & friends GmbH
- 4 Jahre und 11 Monate, März 2016 - Jan. 2021
Redaktionsleitung
viaSenso Media GmbH
herstellerunabhängige Hörgeräteberatung für zukünftige und bereits Träger von Hörsystemen, Teamwork mit Hörgerätefachgeschäften bundesweit hinsichtlich der Betreuung und Versorgung von Hörgeräteträgern, mit dem Ziel: Entstigmatisierung von Hörsystemen und optimale Versorgung der Betroffenen
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2011 - Dez. 2012
Produktmarketingmanager
Siemens Audiologische Technik GmbH
verantwortlich für Produkteinführung auf dem deutschen Markt, Homologation, Pflege externer Bestellsysteme, Unity2-Knowledge, Freigabe von UserGuides/ Datasheets
- 5 Jahre und 5 Monate, Feb. 2006 - Juni 2011
Customer Support
Siemens Audiologische Technik GmbH
Customer Support; technischer Support der der In- und Auslandkunden; Schriftverkehr; Eskalationsprozess-Handling; Produkttrainer; Tinnitus-Beraterin; Pädakustikerin, Meister
- 8 Monate, Juni 2005 - Jan. 2006
Hörgeräteakustiker
Kracker Hörgeräte
Kundenbetreuung; Auswahl und Anpassung von Hörsystemen je nach Art und Grad des Hörverlustes;Abformung+ Herstellen von Otoplastiken; Hausbesuche; Buchhaltung; Abrechnung mit den Krankenkassen; Organisatorische Abläufe; Schriftverkehr; Messung von Schallpegeln in Schulen
- 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2002 - Mai 2005
Auszubildende
Hörgeräte KIND GmbH&Co.KG
Audiometrie; Anatomie/Patholgie/Phsysiologie; Psychoakustik; Abdrucknahme;Otoplastik; Hörgeräte-Technik/Produktkenntnis; Messbox; Zubehör; Beratung/Kundengespräch; Organisatorische Kenntnisse/ Schriftverkehr; Berufspolitik/ Rechtsgrundlage für Hörakustik; Gehörschutz; Marketingkenntnisse
Ausbildung von Bianca Volke
- 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 2011 - Mai 2015
BWL
Fernakademie
- 1 Monat, Sep. 2010 - Sep. 2010
Pädakustik
Akademie für Hörakustik
- 11 Monate, März 2009 - Jan. 2010
Hörgeräteakustik
Audiomedschule Braunschweig
psychologisches Feingefühl, Kundeneinschätzung, Anamnese, Beratung, Auswahl geeigneter Hörgeräteverarbeitungsstrategie, Anpassung von Hörsystemen, Fertigen von Otoplastiken, Anatomie des Ohres, Fehlersuche und Behebung bei Hörgeräten
- 1 Monat, Nov. 2007 - Nov. 2007
Audiologie
Akademie für Hörakustik
- 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005
Hörakustik
Akademie für Hörakustik
Audiologie; Hörgerätetechnik; Hörgeräteanpassung; Politik; Otoplastik; Akustik; Psychologie und Kommunikationstechnik ;Betriebswirtschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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