Bianca Wörter
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bianca Wörter
- Bis heute 12 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2013
Telemarketing BW Programm
Storytelling Advertising
Ich bin Ihre Stimme und habe die passenden Wörter Ihre potentiellen Kunden werden von mir angerufen. Ich telefoniere in Ihrem Namen, suche Ihre Ansprechpartner, finde Bedarfskontakte, sowie gesprächsbereite Unternehmen. 3,40 Euro pro Dialing / Anrufaktivität (bei Besetztzeichen, Anrufbeantworter oder nicht erreicht erfolgt eine weitere Anrufaktivität / Aufpreis bei Branchen mit besonders intensivem Gesprächsbedarf)
- 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2013
Schwangerschaft und Elternzeit
selbstständige Autorin
- 2 Monate, Sep. 2009 - Okt. 2009
Filialleitung
Mode Großunternehmen
Filialverantwortliche, Umsatzverantwortliche, Wareneingang- und ausgangkontrolle, Erstellung Personaleinsatzpläne, Mitarbeiterkoordinierung und -konditionierung (1. Sept. - 9. Okt.)
- 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2006 - Aug. 2009
Kundenberatung
Call Center
Tätigkeitsbereich: Kundenbetreuung (Inbound), Sachbearbeitung, Sonderfallbearbeitung (z.B. Sterbefälle, Betreuerfälle, Erstellung Anschreiben), Reklamationsmanagement --- 25.08. - 15.11.2008 Backoffice KT1000 Tätigkeitsbereich: schriftliche Reklamationsbearbeitung 17.11. - 31.08.2009 Inbound Entertain Tätigkeitsbereich: telefonische Kundenbetreuung
- 10 Jahre und 4 Monate, Juli 1996 - Okt. 2006
Reiseverkehrskauffrau/stellv. Büroleitung
Reisebüro
Tätigkeitsbereich: Flug-, Bahn-, Bus-, Schiffstouristik, Pauschalreisen, Kundenberatung,Stammkundenbetreuung, Betreuung von Firmenkunden, Kalkulation, Rechnungserstellung --- Tätigkeitsbereich: Flug-, Bahn-, Bus-, Schiffstouristik, Pauschalreisen, Kundenberatung, Stammkundenbetreuung, Betreuung von Firmenkunden, Kalkulation, Rechnungserstellung, stellvertretende Büroleitung mit Tätigkeitsbereich: u.a. Erstellung Personaleinsatzpläne, Anzeigenwerbung, Qualitätsbeauftragte
Ausbildung von Bianca Wörter
- 3 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1999
Tourismus
Reisebüro Geiger
Touristik, Bahn, Schiff, Reiseplanung
- 8 Jahre und 10 Monate, Sep. 1990 - Juni 1999
Hochschulreife
Edith-Stein-Gymnasium
- Bis heute 49 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 1975
Lebe deinen Traum
Wenn du noch nicht weißt welchen Weg du gehst, noch nicht weißt wohin er dich führt, lebe deinen Traum und du kommst ans Ziel - dein Herz zeigt dir den Weg.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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