Bianka Förster
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bianka Förster
- Bis heute 2 Jahre, seit Sep. 2023
Sachbearbeiterin Buchhaltung
Mercedes-Benz Group Services Berlin GmbH
- sämtliche debitorische Vorgänge (Zahlungseingänge, offene Forderungen, Zahlläufe, Auszahlungen etc.) - Erstellung und Überwachung von Ratenzahlungsvereinbarungen - Korrespondenz mit Fachabteilungen und Kunden via Telefon und E-Mail - Zusammenstellen von Unterlagen und Vorabwicklung von Insolvenzen - Bearbeitung Sachmangelhaftung - Erstellung fristgebundener Auswertungen und Auslieferungsempfehlungen - Mahnwesen - Verwaltungstätigkeiten
- 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2019 - Sep. 2023
Auftrags- und Rechnungsvorbereiterin
Audi Berlin GmbH
- Bedarfsermittlung der Kunden zur Erarbeitung weiterführender Maßnahmen, so wie Kapazitäts- und Kostenplanung zur Abarbeitung der Kundenanliegen - Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten, Versicherungen etc. via Telefon, Post und Email - Auftragseröffnung, -bearbeitung, -erweiterung und -Fakturierung - Erstellen von Bedarfsmeldungen - Fachübergreifende Korrespondenz mit diversen Abteilungen und Geschäftspartnern - Kontierung von Eingangsrechnungen
- 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2015 - Okt. 2019
Kundenbetreuung
AUDI AG
- Kundenbetreuung - Kontierung von Eingangsrechnungen - Auftrags- und Rechnungserstellung - sachliche und fachliche Prüfung von Werkstattunterlagen
- 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2011 - Okt. 2014
Fachkraft Service
BMW Niederlassung Berlin
- Erstellen u. Analysieren von Auswertungen - Planung und Organisation von Mitarbeiterschulungen - Kundenbetreuung - Kontierung von Rechnungen - Forderungsmanagement - Reklamationsabwicklung - Auftragseröffnung und -Fakturierung inkl. Rücksprachen mit Versicherungen und Leasinggesellschaften - Erstellen von Präsentationen - Schriftverkehr mit Kunden - Erstellung und Analyse von Übersichten zur Budgetplanung u. Entwicklung von Handlungsansätzen - Erstellung, Steuerung und Koordination von Werkstattaufträgen
Ausbildung von Bianka Förster
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2011
KFZ-Teile & Zubehör
Aubidung zur Einzelhandelskauffrau bei BMW
- Verkauf von Kfz-Teilen und Zubehör - Kundenbetreuung - Lagerlogistik - Personalplanung und Terminkoordination
- 7 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2008
Gebrüder-Montgolfier Oberschule / Gymnasium
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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