Bianka Förster
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bianka Förster
- Current 2 years and 9 months, since Sep 2023
Sachbearbeiterin Buchhaltung
Mercedes-Benz Group Services Berlin GmbH
- sämtliche debitorische Vorgänge (Zahlungseingänge, offene Forderungen, Zahlläufe, Auszahlungen etc.) - Erstellung und Überwachung von Ratenzahlungsvereinbarungen - Korrespondenz mit Fachabteilungen und Kunden via Telefon und E-Mail - Zusammenstellen von Unterlagen und Vorabwicklung von Insolvenzen - Bearbeitung Sachmangelhaftung - Erstellung fristgebundener Auswertungen und Auslieferungsempfehlungen - Mahnwesen - Verwaltungstätigkeiten
- 3 years and 11 months, Nov 2019 - Sep 2023
Auftrags- und Rechnungsvorbereiterin
Audi Berlin GmbH
- Bedarfsermittlung der Kunden zur Erarbeitung weiterführender Maßnahmen, so wie Kapazitäts- und Kostenplanung zur Abarbeitung der Kundenanliegen - Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten, Versicherungen etc. via Telefon, Post und Email - Auftragseröffnung, -bearbeitung, -erweiterung und -Fakturierung - Erstellen von Bedarfsmeldungen - Fachübergreifende Korrespondenz mit diversen Abteilungen und Geschäftspartnern - Kontierung von Eingangsrechnungen
- 4 years and 10 months, Jan 2015 - Oct 2019
Kundenbetreuung
AUDI AG
- Kundenbetreuung - Kontierung von Eingangsrechnungen - Auftrags- und Rechnungserstellung - sachliche und fachliche Prüfung von Werkstattunterlagen
- 3 years and 5 months, Jun 2011 - Oct 2014
Fachkraft Service
BMW Niederlassung Berlin
- Erstellen u. Analysieren von Auswertungen - Planung und Organisation von Mitarbeiterschulungen - Kundenbetreuung - Kontierung von Rechnungen - Forderungsmanagement - Reklamationsabwicklung - Auftragseröffnung und -Fakturierung inkl. Rücksprachen mit Versicherungen und Leasinggesellschaften - Erstellen von Präsentationen - Schriftverkehr mit Kunden - Erstellung und Analyse von Übersichten zur Budgetplanung u. Entwicklung von Handlungsansätzen - Erstellung, Steuerung und Koordination von Werkstattaufträgen
Ausbildung von Bianka Förster
- 2 years and 10 months, Sep 2008 - Jun 2011
KFZ-Teile & Zubehör
Aubidung zur Einzelhandelskauffrau bei BMW
- Verkauf von Kfz-Teilen und Zubehör - Kundenbetreuung - Lagerlogistik - Personalplanung und Terminkoordination
- 7 years and 11 months, Sep 2000 - Jul 2008
Gebrüder-Montgolfier Oberschule / Gymnasium
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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