Bianka Kitzki

Kundenbetreuung, Preiskalkulationen, Angebotserstellung, Bestell und Versandbearbeitung, Rechnungstellung, Reklamationsbearbeitung, Neukundengewinnung

Ansprechpartner für den Außendienst, Organisation und Administration, Vorbereitung von Tagungen, Einführung neuer Mitarbeiter, Schulungsbeauftragte

Übernahme der administrativen Betreuung ausgewählter Großkunden Selbstständige Abwicklung, Umsetzung und Freigabe aller Werbemaßnahmen Erstellung verschiedener statistischer Auswertungen und Analysen Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit Unternehmensbereichen wie Marketing, Logistik oder Buchhaltung

telefonische und schriftliche Betreuung von Filial- und Onlineshopkunden, telefonische Beratung der Filialmitarbeiter, Umtausch- und Reklamationsabwicklung, Beschwerden und Mitarbeiterfehlverhalten, Bestands- und Sortimentsauskünfte, Erstellen von Statistiken

Neukundenakquise, Aufbau langfristiger Kundenbindungen, Ausbau bestehender Kundenbeziehung, Verkaufsverhandlungen nach betriebswirtschaftlichen Kennzahlen

Kundenberatung, Mitarbeitereinsatzplanung, Führung und -coaching, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Steuerung der Ware/Warenaufbau, Inventurplanung und Durchführung, Arbeiten mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen

Kundenberatung, Mitarbeiterkoordination, Steuerung der Ware/Warenaufbau, Kommunikation mit dem Einkauf, Arbeiten mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen

Kundenberatung, Mitarbeiterkoordination, Steuerung der Ware/Warenaufbau, Kommunikation mit dem Einkauf, Arbeiten mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen

Kundenberatung, Mitarbeiterführung und -planung, Umsatzplanung, Steuerung der Ware/Warenaufbau, Arbeiten mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen

Kundenberatung, Warenaufbau

Praktikumsbetrieb: Sinn & Leffers Chemnitz Aufgaben, Gliederung und Betriebsformen des Handels, Warenkunde, Warenannahme und Warenkontrolle, Vorbereitung der Waren zum Verkauf, Verkauf und Beratungsgespräch, Abrechnen der Waren beim Verkauf, Zahlungwerkehr und Kassenverkehr