Biljana Bozinovska

Angestellt, Customer Success Director, Digital River
Köln, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Biljana Bozinovska

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2021

    Customer Success Director

    Digital River
  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2019 - Apr. 2021

    Senior Manager Customer Success | e-commerce | SaaS

    Digital River GmbH

  • 4 Jahre und 4 Monate, Nov. 2014 - Feb. 2019

    Account Manager

    Digital River GmbH

  • 1 Jahr, Jan. 2013 - Dez. 2013

    Online Marketing Manager

    arvato distribution GmbH - technology

    Eigenständige Planung und Durchführung von Usability Audits für bestehende und potenzielle neue Kunden, Durchführung von Usability Expert Reviews für Mock-Ups und Prototypes, Gestaltung und Durchführung von Usabiity Tests, Analyse und Spezifikation von Nutzer- & Kontextanforderungen und Übersetzung von Empfehlungen in strukturelle User Interface Konzepte, Methodische Weiterentwicklung zentraler Verfahren und Methoden der Usability-/UX Forschung & Analyse

  • 11 Monate, März 2012 - Jan. 2013

    Junior Online Marketing Manager

    arvato distribution GmbH - technology

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2010 - März 2012

    Junior Projektmanager eCommerce

    arvato digital services

    Steuerung der Content- und Seitenlokalisierung von EMEA Microsoft Store, Plannung und Realisierung von Lokalisierungsprojekten, Kooridination interner und externer Reviews

  • 6 Monate, März 2010 - Aug. 2010

    Diplomandin

    Gjuce

    Unterstützung bei der Entwicklung und Einrichtung eines E-Shops für Wein.

  • 4 Monate, Apr. 2009 - Juli 2009

    Praktikantin für Content und Public Relations

    Quotatis

    Verfassen von Presse Mitteilungen, Recherche von Portal Themen im Bereich erneuerbarer Energien, Redaktion von Inhalten im Bereich der erneuerbaren Energien.

  • 5 Monate, Okt. 2006 - Feb. 2007

    Diplomandin

    Makedonski Telekom AD – Skopje

    Vorbereitung von internen Geschäftsordnungen für Service-Assurance-Abteilung, Mitarbeit im Kundenbeschwerdemanagement, tägliche administrative Unterstützung des Direktors des Geschäftszentrums, Vorbereitung der Sitzungen innerhalb und außerhalb des Zentrums.

  • 3 Monate, März 2005 - Mai 2005

    Teamleiterin

    OnNet

    Aufstellung eines Marketingplans.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2003 - Juli 2004

    Administratorin

    Saraj

    Einpflegen der Patientendaten in die jeweilige Datenbank.

  • 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2003

    Projekt-Assistentin

    H.E.R.A

    Unterstützung von Marketingkampagnen und Wohltätigkeitsveranstaltungen.

Ausbildung von Biljana Bozinovska

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2008 - Aug. 2010

    International Business Management

    Fachhochschule Aachen

    Kunden- und Servicemanagement

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2003 - Juli 2007

    E- Business

    Universität Ss "Cyril und Methodius"- Skopje

    E- Business

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2003

    Sprachen

    Sprachgymnasium "Josip Broz Tito"- Skopje

    Sprachen

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Mazedonisch Muttersprache

    -

  • Serbokroatisch Gut

    -

  • Bulgarisch Gut

    -

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