Birgit Heidergott
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Birgit Heidergott
- Bis heute 7 Monate, seit Nov. 2024
Spezialistin Kundenserviceentwicklung
swb Vertrieb GmbH
- 10 Jahre und 5 Monate, Juni 2014 - Okt. 2024
Gruppenleiterin Kundenservice Telefonie
swb Vertrieb Bremen GmbH
- 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2011 - Mai 2014
Leiterin Kundenbetreuung
NaturWatt
Koordination und Leitung Kundenbetreuung (Kundenservice, Lieferantenwechsel, Abrechnung)
- 3 Jahre und 11 Monate, Dez. 2007 - Okt. 2011
Trainerin
EWE TEL GmbH
Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter für den Bereich telefonische Kundenbetreuung (Energiewirtschaft und Telekommunikation), fachliche Ansprechpartnerin
- 9 Monate, März 2007 - Nov. 2007
Callcenter Agentin
TeleTeam Call-Center und Service GmbH
Telefonische Beratung von Kunden im Bereich Telekommunikation
- 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2007
Callcenter Agentin
arvato direct services
Telefonische Beratung von Kunden im Bereich Kreditkarten
- 2 Jahre, März 2003 - Feb. 2005
Vertriebsassistentin
RedDot Solutions AG
Kaltakquise, Terminvereinbarung mit Geschäftskunden für Vertriebsmitarbeiter.
- 7 Jahre und 5 Monate, Sep. 1994 - Jan. 2002
Vertriebsleiterin
Gesellschaft für Information und Dokumentation im Gesundheitswesen in Berlin
Leitung des Vertriebs (Software zur Koodierung von Diagnosen und Prozeduren)
Ausbildung von Birgit Heidergott
- 1993 - 1997
Rechnungswesen
Fachhochschule für Wirtschaft Berlin
Rechnungswesen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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