Birgit Pflugrad

Bis 2024, Sachbearbeiterin, HCL Technologies Germany GmbH
Wolfsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leasing Rücknahme Online
Fuhrparkadministration
Kundenbetreuung und Beratung
Support
Bearbeitung von Service - u. Supportanfragen
Großkundenbetreuung
Datenpflege und -bereinigung
Prozesserklärung
Regression Testing
Organisation
Dokumentation
Internet
Recherche und Akquise
Fuhrpark
Management
Teamplayer
Sharepoint
Werkzeug
Anwendung
MS Office 2007/2010/2016/365°
Fuhrparkmanagement
Sachbearbeitung
Anwendungsbetreuung
IT-Betreuung
Systemadministration
Büroorganisation
IT-Anwendungen
Outlook
Windows 10
Microsoft Excel
Bürokommunikation
Verwaltung
Büromanagement
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Computer
Vertrieb
Deutsch
Administration
Kundenzufriedenheit
PC
PC Support
Verkauf
Kundenanfragen
Sekretariat
Software
Kundenbindung
Windows
Hilfsbereitschaft
Pünktlichkeit
Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Belastbarkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Flexibilität
Genauigkeit
Zielstrebigkeit
Kontaktfreudigkeit
Empathie
Eigenverantwortung
Technisches Verständnis
Räumliches Vorstellungsvermögen
Ehrlichkeit
Offenheit
Soziale Kompetenz
Strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Selbstbewusstsein
Erfahrung
Begeisterungsfähigkeit
Ordentlichkeit
Geduld
Engagement
Helpdesk

Werdegang

Berufserfahrung von Birgit Pflugrad

  • 7 Monate, Apr. 2025 - Okt. 2025

    Alltagsbegleiterin, Betreuungskraft

    BNW

  • 4 Monate, Apr. 2024 - Juli 2024

    HMI Testerin

    add solution GmbH

  • 2 Jahre, Apr. 2022 - März 2024

    Sachbearbeiterin

    HCL Technologies Germany GmbH

  • 11 Jahre und 3 Monate, Feb. 2011 - Apr. 2022

    IT-Supporterin

    HCL Technologies Germany GmbH

    Support und Applikation von Online-Tools, Sachbearbeitung, Datenaufbau und -bereinigung. Sicherstellen der Services für den Kunden.

  • 5 Jahre und 5 Monate, Feb. 2011 - Juni 2016

    IT-Supporter

    H&D International Group

    Support und Applikation von Online-Tools, Sachbearbeitung, Datenaufbau und -bereinigung,

  • 7 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2011

    Kundenberaterin/-betreuerin

    Versicherungsbüro Blechinger

    Fachberatung in den Sparten, Vermittlungsgeschäft

  • 9 Jahre und 3 Monate, Okt. 1996 - Dez. 2005

    Kundenbetreuerin

    Volksfürsorge/Generali

    Kundenberater und -betreuer für alle Versicherungen

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juni 1984 - Juni 1989

    Bauzeichnerin

    Ingeneurbüro Bendorf & Partner GmbH

    Erstellen von Bewerungspläne, Schalpläne, Detailpläne, Berechnungen, Architektur

  • 1 Jahr und 3 Monate, März 1984 - Mai 1985

    Bauzeichnerin

    Ingenieurbüro Kuhn

    Erstellen von Straßenbauplänen, Architektur, Grundrisse und Ansichten

  • 6 Monate, Juli 1983 - Dez. 1983

    Bauzeichnerin

    Ingenieurbüro Bendorf & Partner GmbH

    Erstellen von Bewerungspläne, Schalpläne, Detailpläne, Berechnungen

Ausbildung von Birgit Pflugrad

  • 2 Jahre, Aug. 1981 - Juli 1983

    Hochbau

    Ausbildung zur Bauzeichnerin

    Ingenieurbau für Stahl- und Betonkonstruktion

  • 11 Monate, Aug. 1980 - Juni 1981

    Bautechnik

    Berufsgrundbildungsjahr

    Theorie und Praktische Arbeiten

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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