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Birk Erdmann

Angestellt, Vertriebsreferent, Stiftungsfamilie BSW & EWH
Hamburg, Germany

Skills

Professionellen Umgang mit Beschwerden
Interesse und Eigeninitiative
Kundenbindung
Social Media
Kundenbetreuung
Bahn
Zuverlässigkeit
Positive Ausstrahlung
Belastbarkeit
Ehrlichkeit
Lernbereitschaft
Flexibilität
Spass an der Arbeit im Team
Organisationstalent
Kundenorientierung
Positive Lebenseinstellung
Zielstrebigkeit
Hilfsbereitschaft
repräsentatives Auftreten
Engagement und Ehrgeiz verbunden mit Loyalität und
Verantwortungsbewusstsein
selbstständiges Arbeiten
Analytisches Denken
Effizienz
Empathie
Eigenverantwortung
Pünktlichkeit

Timeline

Professional experience for Birk Erdmann

  • Current 2 years, since May 2023

    Vertriebsreferent

    Stiftungsfamilie BSW & EWH
  • 3 months, Feb 2023 - Apr 2023

    Zugbegleiter

    DB Fernverkehr AG, Hamburg

    Ausbildung zum Zugbegleiter mit Abschlussprüfungen abgeschlossen

  • 6 years and 1 month, Jan 2017 - Jan 2023

    1. Steward der Bordgastronomie

    Deutsche Bahn AG Fernverkehr

  • 3 years and 4 months, Jan 2016 - Apr 2019

    Servicemitarbeiter

    GVO Personal GmbH
  • 3 years and 11 months, Feb 2013 - Dec 2016

    First Class Steward

    Deutsche Bahn
  • 11 months, Jan 2015 - Nov 2015

    Sabbatical

    Australien

  • Einstieg in html5, Aufbau von Softwarekomponenten, Netzwerkinstallation

  • 5 months, Aug 2012 - Dec 2012

    Veranstaltungskoordinator

    Junges Hotel Hamburg

    Annahme von Veranstaltungsanfragen, Kontrolle der Tagungsräume, Koordination aller anstehenden Veranstaltungen, Telefonische Beantwortung und Betreuung von Kunden

  • 6 months, Feb 2012 - Jul 2012

    Front Office Agent

    Aspria Clubhotel Hamburg Uhlenhorst

    Unterstützung und Vorbereitung zur Cluberöffnung, Check-In und Check-Out von Hotelgästen, Verantwortlich für effiziente und professionelle Abwicklung der Mitgliederbetreuung, Club Inductions, Selbstständige Kassenführung und Abrechnung

  • 1 year and 6 months, Aug 2010 - Jan 2012

    Guest Service Agent

    Hampton by Hilton Berlin City West

    Betreuung der Gäste während Ihres Aufenthaltes, Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung, Einweisung und Unterstützung neuer Mitarbeiter am Empfang, Selbstständiges Führen der Früh- und Spätschichten, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang

Educational background for Birk Erdmann

  • 6 months, Sep 2016 - Feb 2017

    Management und Führungskompetenz

    Handelskammer Hamburg

  • 3 years, Aug 2007 - Jul 2010

    Hilton München Park Hotel

    Restaurant, Küche, Front Office, Housekeeping, Stewarding, Einkauf, Executive Floor, Reservierung, Business Lounge

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

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