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Birk Erdmann

Angestellt, Vertriebsreferent, Stiftungsfamilie BSW & EWH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Professionellen Umgang mit Beschwerden
Interesse und Eigeninitiative
Kundenbindung
Social Media
Kundenbetreuung
Bahn
Zuverlässigkeit
Positive Ausstrahlung
Belastbarkeit
Ehrlichkeit
Lernbereitschaft
Flexibilität
Spass an der Arbeit im Team
Organisationstalent
Kundenorientierung
Positive Lebenseinstellung
Zielstrebigkeit
Hilfsbereitschaft
repräsentatives Auftreten
Engagement und Ehrgeiz verbunden mit Loyalität und
Verantwortungsbewusstsein
selbstständiges Arbeiten
Analytisches Denken
Effizienz
Empathie
Eigenverantwortung
Pünktlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Birk Erdmann

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2023

    Vertriebsreferent

    Stiftungsfamilie BSW & EWH
  • 3 Monate, Feb. 2023 - Apr. 2023

    Zugbegleiter

    DB Fernverkehr AG, Hamburg

    Ausbildung zum Zugbegleiter mit Abschlussprüfungen abgeschlossen

  • 6 Jahre und 1 Monat, Jan. 2017 - Jan. 2023

    1. Steward der Bordgastronomie

    Deutsche Bahn AG Fernverkehr

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2016 - Apr. 2019

    Servicemitarbeiter

    GVO Personal GmbH
  • 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2013 - Dez. 2016

    First Class Steward

    Deutsche Bahn
  • 11 Monate, Jan. 2015 - Nov. 2015

    Sabbatical

    Australien

  • Einstieg in html5, Aufbau von Softwarekomponenten, Netzwerkinstallation

  • 5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2012

    Veranstaltungskoordinator

    Junges Hotel Hamburg

    Annahme von Veranstaltungsanfragen, Kontrolle der Tagungsräume, Koordination aller anstehenden Veranstaltungen, Telefonische Beantwortung und Betreuung von Kunden

  • 6 Monate, Feb. 2012 - Juli 2012

    Front Office Agent

    Aspria Clubhotel Hamburg Uhlenhorst

    Unterstützung und Vorbereitung zur Cluberöffnung, Check-In und Check-Out von Hotelgästen, Verantwortlich für effiziente und professionelle Abwicklung der Mitgliederbetreuung, Club Inductions, Selbstständige Kassenführung und Abrechnung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2012

    Guest Service Agent

    Hampton by Hilton Berlin City West

    Betreuung der Gäste während Ihres Aufenthaltes, Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung, Einweisung und Unterstützung neuer Mitarbeiter am Empfang, Selbstständiges Führen der Früh- und Spätschichten, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang

Ausbildung von Birk Erdmann

  • 6 Monate, Sep. 2016 - Feb. 2017

    Management und Führungskompetenz

    Handelskammer Hamburg

  • 3 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2010

    Hilton München Park Hotel

    Restaurant, Küche, Front Office, Housekeeping, Stewarding, Einkauf, Executive Floor, Reservierung, Business Lounge

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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