Björn Claußen
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Björn Claußen
Fachbetreuer Inkasso im Bereich Kundenservice und Inkasso, im Stab unter der Bereichsleitung. Schwerpunkt Controlling der Rückstände inkl. Forecast. Analyse und Anpassung der Inkassotelefonie. Analyse und Optimierung der Bearbeitung. Steuerung der Mitarbeiter. Unterstützung der Mitarbeiter in Inkassofragen und Anpassung und Bewertung der Prozesse inkl. Prozessoptimierung und Erarbeitung neuer Prozesse
Betreuung von Maklern und fremden Gesellschaften im Fachbereich Inkasso.
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