Björn Francke

Aufnahme, Verwaltung, Bearbeitung und Regulierung von Voll-, Teilkasko und Haftpflichtschäden fallabschließend Verwaltung und Bearbeitung aller Schadensakten Bearbeitung von Regressen Zusammenarbeit mit der Abteilung Dubios Korrespondenz und Zusammenarbeit mit den Kfz-Dienstleistern, AXA-Anwälten und Behörden

Leitung des Backoffice mit Tätigkeit im Bereich Migration, Integration und Flüchtlinge Enge Zusammenarbeit mit der Stadt Nürnberg, Bundesamt für Migration und Flüchtlinge und der Zentralen Ausländerbehörde Leitung der Poststelle Datenverarbeitung, Aktualisierung der Ausländerdatenbank

Kommisionieren, Verpacken und Verladen von Produkten der Hoffmann Group Scannen und Aufnahme der eingegangenen Ware Sortieren der eingegangenen Ware

Systemadministrator für Finanzamt Nürnberg-Süd und Außenstelle Aufnahme, Verwaltung und Rückgabe von Beweisstücken Bearbeitung von sensiblen Daten für die Fahndungsprüfer Enge Zusammenarbeit mit dem Landesamt für Steuern First und Second Level Support im Bereich EDV

Bearbeiten von Kundenwünschen und Bankangelegenheiten sowohl per Telefon als auch über den digitalen (ePostfach) und postalischen Weg. Änderung von Kundenstammdaten, wie die Änderung von Mobilfunknummern und das Eintragen von neuen Kundenreferenzkonten. Auflösung von Konten, Bearbeitung von SEPA-Überweisungen, Vollmachten, Volljährigkeiten, Freistellungsaufträgen und Nichtveranlagungsbescheinigungen. Das Versenden von digitalen Freischaltcodes und Online-Pins für das mTan Verfahren.

Teamexperte/Leiter für das Projekt Nestlé. Einarbeitung der neuen Mitarbeiter. Unterstützung des Teams im Bereich Kundeservice, Kommunikation, Produktwissen, Produkt Recherche, Beschwerdeaufnahme

Inbound und Outbound Telefonie bei der DP CSCim Privat und Geschäftskundenbereich

Personalwesen, Assistenz und Sekretariat, Marketing und Vertrieb