Björn Goldschmidt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Björn Goldschmidt
- 2nd & 3rd Level IT-Support im internationalen Umfeld - Ticket Management und Prozessstrukturierung nach ITIL - Hard- und Software Lifecycle Management - Administration Windows Server (u.a. Exchange, Azure AD, MS Active Directory, MS Intune) und Virtual Desktop Service (Windows 365) - Support und Troubleshooting (u.a. Sophos VPN, MS O365) - Rollout Management - Workplace Management - Client Software Management - Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen - Schulung von Mitarbeitern
- Second Level Support der Firmware für ANTERION / SPECTRALIS - Second Level Support der Software HEYEX 2 - Onsite Support - Kundenbetreuung in Deutschland & Luxemburg
- 1st & 2nd Level IT-Support im internationalen Umfeld - Ticket Management nach ITIL - Hard- und Software Lifecycle Management - Administration Windows Server (u.a. Windows Server 2019, Exchange, Azure AD, MS Active Directory, MS Intune) - Support und Troubleshooting (u.a. Cisco AC VPN, Citrix, MS O365, Resource Central) - Moderation internationaler Meetings - Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen
- Logistik
- 4 years and 9 months, Oct 2013 - Jun 2018
Digitalisierung
Universitätsbibliothek Heidelberg
- Digitalisierung historischer Dokumente - Digitale Restaurierung schadhafter Dokumente - Fehlerkorrektur bei Farbabweichungen - Qualitätskontrolle - Strukturierung und Katalogisierung - Pflege der Cloud-Datenbasis HEIDI
- 2 months, Feb 2017 - Mar 2017
Praktikant im kommunalen Presseamt
Stadt Leimen
- Einweisung in die Arbeitsabläufe eines kommunalen Presseamts - Erstellung von Pressemitteilungen - Erstellung von Redeentwürfen für die Dienststellenleitung + Recherchen
- 2 months, Sep 2016 - Oct 2016
Praktikant in der politischen Erwachsenenbildung
Bundeswehr / Zentrum Innere Führung - Abteilung Politische Bildung
- Entwicklung und Erarbeitung des gesamten Themenkomplexes "Die Außenpolitik der Europäischen Union" gemäß Jahresweisung 2017 des Bundesministeriums der Verteidigung. - Inhalts- und Literaturrecherche - Inhaltliche und methodische Aufbereitung des Themas - Entwicklung von Texten und Präsentationen - Aufarbeitung und Erstellung eines Memorandums zum Thema "Innere Führung der Bundeswehr" für den Abteilungsleiter zur Vorlage in Verhandlungen mit höheren Dienststellen.
- 1 year and 6 months, Oct 2011 - Mar 2013
First und Second Level IT Supporter
IEK Universität Heidelberg
- First & Second Level IT-Support - Onsite-Support - Netzwerkadministration - Hardware Component-Level-Repair - Wartung der bestehenden IT-Infrastruktur - Administration im Bereich File & Print - Teamkoordination - Test und Implementierung neuer Softwarelösungen - IT-Schulung der Institutsmitarbeiter (u.a. Security)
- 6 years and 9 months, Apr 2003 - Dec 2009
IT-Supporter
BG EDV-Dienstleistungen
- First & Second Level Support - Administration im Bereich File & Print - Netzwerkadministration - Hardware Component-Level-Repair - Technische Unterstützung bei Projekten und Roll-Outs - Test und Implementierung neuer Softwarelösungen
- 9 months, Sep 2001 - May 2002Bundeswehr
Stabsdienst- und Fernmeldesoldat HQ USAREUR/7th Army und JHQ Centre (NATO HQ)
- Stabsdienst- und Fernmeldesoldat (VBK Heeresführungskommando zu HQ USAREUR / 7th Army) - IT-Support, Administration und Wartung - Clearance-Level: NATO Secret
Ausbildung von Björn Goldschmidt
- 6 years and 3 months, Jul 2013 - Sep 2019
Politikwissenschaft / Neue Geschichte
Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg
- Internationale Beziehungen - Politische Theorie - Vergleichende Analyse politischer Systeme - Das politische System der Bundesrepublik Deutschland - Das politische System der EU
- 7 years and 1 month, Jul 2006 - Jul 2013
Politikwissenschaft Südasiens / Geschichte
Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg
- Interkulturelle Kompetenz - Beziehungen zwischen Indien und Pakistan - Das Politische System Indiens - Das Politische System Pakistans - Terrorismus und subnationale Bewegungen
- 2 years and 11 months, Jul 2003 - May 2006
Allgemeinbildung
Abendgymnasium VHS Heidelberg
- 1 year and 10 months, Sep 1999 - Jun 2001
Kommunikationstechnik
Carl-Bosch-Schule
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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