Björn Klose

Angestellt, Anwärter Abteilungs-/Marktleitung, VollCorner Biomarkt GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Aufbau-/Prozessorganisation und -optimierung
CRM-System-Entwicklung (für Festnetz-/ Stromproduk
Implementierung neuer Produkte/Produktgruppen
Mitarbeiter-/Führungskräfteentwicklung
Know-How im Bereich Kundenbindung/CrossSelling
Design von Systemkorrespondenz

Werdegang

Berufserfahrung von Björn Klose

  • Bis heute 10 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2015

    Anwärter Abteilungs-/Marktleitung

    VollCorner Biomarkt GmbH

  • 5 Jahre und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2015

    Bereichsleiter Kundenbetreuung

    MCE Service GmbH

    Leitung der Servicebereiche Sachbearbeitung und telefonischer Support; bereichs- und unternehmensweite Projekte

  • 3 Jahre und 10 Monate, Nov. 2005 - Aug. 2009

    Bereichsleiter Kundenbetreuung

    StarCom GmbH

    Leitung des Servicebereichs Sachbearbeitung; bereichs- und unternehmensweite Projekte

  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2003 - Okt. 2005

    Assistenz Bereichsleiter Kundenbetreuung

    StarCom GmbH

  • 1 Jahr, Okt. 2001 - Sep. 2002

    Angestellter (Kundenbetreuung)

    BMW Financial Services GmbH

    Anlage-/Finanzberatung im Direktbank-Center

  • 7 Monate, Feb. 2001 - Aug. 2001

    Angestellter (Gutachter)

    Wirtschafts- und Sozialgeografisches Institut der Universität zu Köln

    Gutachtertätigkeit im Auftrag des Ministeriums für Forschung & Wissenschaft NRW; Evaluation eines Programms zur Förderung innovativer Unternehmensgründungen

Ausbildung von Björn Klose

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 1997 - Dez. 2000

    Betriebswirtschaft

    Universität zu Köln

    Organisationslehre, Handelsbetriebslehre, Wirtschafts- und Sozialgeografie

  • 9 Monate, Aug. 1996 - Apr. 1997

    Sprachstudium Chinesisch

    Peking University

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 1994 - Juli 1997

    Betriebswirtschaft

    Universität Bayreuth

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Chinesisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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