Björn Mangaard
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Björn Mangaard
- Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2020
Esskalation Mangager
Swisscom Schweiz AG
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2020Swisscom
Technical Customer Consultant - Project Mitarbeiter
- 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2013 - Sep. 2014
Teamkoordinator
avocis Gruppe
Koordinator des Overheadteams 2nd Level, fachliche Leitung des Teams, Assitenz der Bereichsleitung bei der Leitung des Contact Centers
- 5 Monate, Feb. 2013 - Juni 2013
Stv. Fachcoach Retention & Sales Manager (Swisscom)
avocis Gruppe
Durchführenvon Projekt-Schulungen Hilfe bei administrativen Problemen der First Level Agenten
- 5 Monate, Okt. 2012 - Feb. 2013
Sales & Retention Manager (Swisscom)
avocis Gruppe
- 1 Jahr, Okt. 2011 - Sep. 2012
Technical Specialist Assistent
avocis Gruppe
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2010 - Sep. 2011
Customer Consultant
avocis Gruppe
- 4 Monate, Juni 2010 - Sep. 2010
Praktikant Telemarketing
f.fischer mobile solutions
- 6 Jahre und 10 Monate, Aug. 2003 - Mai 2010
Selbständiger Unterneher
BM#1 event service and consulting
Dienstleister im Bereich Bühnenbau, Veranstaltungstechnik und Eventmanagement
Ausbildung von Björn Mangaard
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2003
Informations- und telekommunikationstechnischer Assistent + Fachhochschulreife
Zeppelin Gewerbeschule Konstanz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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