Björn Pusch

- Bindeglied zwischen Mandanten und Steuerberater bei Fragen, Terminabsprachen und weitere Anliegen - Bearbeitung und Verteilung sämtlicher Maileingängen der Zentralmailadresse an die entsprechenden Mitarbeiter - Korrespondenz mit Mandanten/Finanzämter - Einholung von Unterlagen für Steuererklärungen, Jahresabschlüssen, monatl. Voranmeldung etc. von Mandanten - Telefonische Erstgespräche mit potenziellen Neumandanten, Zweitgespräche per Videoschaltung sowie Angebotserstellung für potenziellen Neumandanten

- Mahnwesen (Deutschland, Österreich und Schweiz) - Inkassoabgabe und -bearbeitung - Prüfung von Online-Bestellungen (Kauf auf Rechnung) nach Bonität, finanziellen Rahmen und Betrugsversuchen - Prüfung von Rückerstattungen an Kunden (Retouren), mit IBAN-Prüfung etc. um auch Betrugsversuche zu verhindern (4-Augen-Prinzip)

Überwachung und Bearbeitung der offenen Posten Region Nord z. B. - Mahnungen erstellen + versenden - Kommunikation mit Schuldnern, Versicherungen, Rechtsanwälte und internen Projektleitern/Abteilungsleiter - regelmäßiges Meetings mit Abteilungs- und Projektleitern - Rechnungsumschreibungen - Gutschriften erstellen - Vor Ort Unterstützung der Niederlassungen Region Nord in Bereich Abrechnung, Offene Posten etc.

- Angebotserstellung/-versendung - Nachunternehmerbestellung / -rechnungsprüfung - Teamleiter Projektsteuerung Backoffice Regional - Schulung von Personal - Rechnungsstellung - Ansprechpartner für Projektleiter, Abteilungsleiter, Regionalleiter und Controlling - Koordination von Arbeitsschritten

- Angebotserstellung/-versendung - Nachunternehmerbestellung / -rechnungsprüfung - Schulung von Personal - Rechnungsstellung - Ansprechpartner für Projektleiter, Abteilungsleiter, Regionalleiter und Controlling - Koordination von Arbeitsschritten

- Projektsteuerer - Disposition der Service- und Messtechnikern sowie von Projektleitern - Schadenannahme sowie Aktenanlage der Neuschäden - Terminkoordination mit Kunden/Versicherungen/Sachverständigen/Mietern

- Geschäftsführung - Personalführung und -planung - Tourenplanung - Gehaltsabrechnung - Geschäftsverbindungsaufbau

- Sachbearbeitung (Aktenanlage, Post- und Aktenbearbeitung, Zusammenarbeit mit Gerichten, Anwälten und anderen Behörden, etc.) - Personaleinteilung und -planung - Schulung von Mitarbeitern im IT-Bereich

- Neukundenaquisition - Persönliche Betreuung der Bestandskunden - Einarbeitung und Neugewinnung von Mitarbeitern

Berufsspezifischer Unterricht: - Verwaltung - Wirtschaftspolitik - Kaufmännische Buchführung - Kostenrechnung - Kommunikation - Textverarbeitung - Arbeitsorganisation