Björn Schneider

Fachberater im Vertrieb für Photovoltaik-Anlagen - Erstkontakt für den Kunden - Erstellung von Bedarfsanalysen - Entwicklung von individuellen PV-Konzepten - Erstellung von Simulationen - Erstellung von Wirtschaftlichkeitsanalysen - Angebotserstellung - Außendienst-Kundenbesuche - Beratungsgespräche - Optimierung der Lead-Generierung - Auftragsverarbeitung für die Übergabe ans Projekt - Kundenbetreuung während der gesamten Projektabwicklung - Abschlussgespräche und Qualitatsmanagement

Projektkoordinator AC im Bereich erneuerbare Energien - technische Prüfung auf Umsetzbarkeit - Organisation von Arbeitsmaterial - Vorbereitung der einzelnen Projekte - Koordination und Terminierung von Installationen und Kundendiensten - First- und Secondlevel Support

- Aufbau der Grundstruktur - Aufbau der Organisation und Prozessabläufe in der Abteilung - Einführung von Arbeitsbereichen - Erstellung von Prozesslandkarten - Prozessoptimierung mittels Lean-Management - Wirtschaftlichkeitsberechnungen und Zukunftsplanungen - Optimierung der digitalen Prozesswege - Prozessgrenzen und Abteilungsübergänge erstellen - Buchhaltung der Serviceabteilung - Forderungsmanagement

- Annahme von Störungen und Anlagenausfällen (First-Level) - Erarbeitung technischer Lösungen bei Störungen (Second-Level) - technische Unterstützung der Kundendienstmonteure - Reklamationsabwicklung mit Herstellern - Kalkulation und Angebotserstellung - Disposition und Tourenplanung der Kundendienstmonteure - Koordination von Wartung und Reinigung der Photovoltaikanlagen - tägliches Monitoring der Wartungskunden - Key Account-Management für Wartungskunden - Abrechnungen von Störungsdiensten und Wartungen

- Mängel- und Reklamationsbearbeitung - Auswertung und Gruppierung der Reklamationen - Disposition und Tourenplanung der Kundendienst-Monteure - Unterkunftsbeschaffung - Digitalisierung des Tätigkeitsfeldes - Prozessoptimierung

- Disposition von Eigenpersonal - Fremdpersonalbeschaffung via Arbeitnehmerüberlassung - Fuhrparkmanagement (Fuhrparkleitung) - Koordination von internen sowie externen Prozessen - Unterkunftsbeschaffung für Fernbaustellen - Mangelmanagement

- Sachbearbeiter sowie Bindeglied zwischen Projektleitung, Kunde und Baustelle - Organisation und Personalplanung von Baustellen - Projektassistenz während des gesamten Baufortschritts - Angebotserstellung - Projektabrechnungen - Erstellung von Dokumentationen und Revisionsunterlagen - Erstellung von Mangelanzeigen gem. VOB

- Kundenakquise - Kalkulation und Planung von Photovoltaikanlagen - Angebotserstellung - Vertriebstätigkeiten mit Verhandlungsgesprächen - Gründung und Optimierung des verkaufsaktiven Innendienstes

- technisches Kennenlernen von Photovoltaikanlagen - Unterstützen der Elektriker beim Anschluss von Photovoltaikanlagen - Kabelwegausbau - Leitungsverlegung - Installation von Wechselrichter - Installation und Einrichtung der Kommunikation von Photovoltaikanlagen - selbstständiges, handwerkliches Arbeiten - Montagetätigkeiten im In- und Ausland

Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation - Pflegen und optimieren der eigenen eCommerce-Homepage - Produktaktualisierungen im Onlineshop - Administrative Arbeiten an dem Auftritt des Onlineshops - Einblicke in den Vertriebstätigkeiten des Ladenlokals - Einblicke und Verwaltung der Logistik - Buchhaltung im Personal- und Kundenbereich

Telekommunikation