Björn Zimmermann

In meinem aktuelle Job als Innendienstleiter bin ich, neben der Arbeit mit unseren Kunden, auch für die Einhaltung der Unternehmensziele, die Personalplanung im PKW Bereich, die Einhaltung unserer Prozesse und die Administrativen Abwicklungen verantwortlich. Darüber hinaus habe ich bereits bei 2 Übernahmen von Werkstattketten mitgewirkt. Hier als IT-Unterstützung und Pate für die neuen Kollegen sowie als Verantwortlicher vor Ort bei der Übernahmeinventur.

Nach meiner erfolgreichen Ausbildung habe ich weiter in den Bereichen Netzwerke, Installationen und Support gearbeitet, eigene Kunden übernommen sowie zusätzlich den Bereich Internetsecurity / Virenschutz aufgebaut. Hierzu gehörten, neben der Auswahl der Soft- und Hardware, auch die Installation und Betreuung der Systeme. Auch die Abwicklung und Dokumentation der Projekte habe ich für diesen Bereich zum Großteil selbst übernommen.

Während meiner Ausbildung zum IT-Systemkaufmann habe ich bereits früh mit der Installation und Instandhaltung von Netzwerken begonnen. Da ich in einem kleineren, mittelständigen Unternehmen angestellt war, konnte ich schnell eigene Aufgaben übernehmen und die ersten Erfahrungen in der Betreuung der Kunden sammeln. Zusätzlich habe ich hier meine eigene Ausrichtung für den Beruf gefunden, da mir die Installation, Instandhaltung und Fehlerbehebung von Kundennetzwerken und Rechensystemen am besten gelegen hat.