Boris Backes
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Boris Backes
Projektmitarbeiter / -verantwortlicher für ASP Dienstleistungen, Mitarbeiter der EDV, Einführung neuer Software, Anfertigen von Prozessbeschreibungen, Prozessabbildungen, Workflowgestaltung und -optimierung, Entwicklung von Intranetapplikationen, Programmierung von Schnittstellen zw. z.B. SAP, Cobra und Eigenentwicklungen -> EIA
Analyse und Optimierung des Kundenselbstablesungsprozesses
Entwicklung eines Intranet basierten Reklamationmanagementsystems. Dabei wurden Erfassungsmasken sowie Datenbanken konzeptioniert und realisiert, die alle Prozesse der Reklamationsbearbeitung mit Hilfe von EDV abbilden können.
Ausbildung von Boris Backes
- 5 Jahre und 7 Monate, Aug. 2004 - Feb. 2010
Wirtschaftsinformatik
Fachhochschule Zweibrücken
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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