Borja Soto Paulina

- Planung, Steuerung und Weiterentwicklung der Zweigstelle - Individuelle Entscheidung über kleinere Kredite und Teilnahme an Kreditentscheidungskommittees bei größeren Krediten - Aktive Pflege der Kundenbeziehungen inklusive Beratung bei der Kreditmittelverwendung - Kontrolle der operativen Prozesse, insbesondere der Kassenverwaltung - Aus-und Weiterbildung der Mitarbeiter*innen

- Erstellung von (Dokumentations-) Handbüchern für die Kreditabteilung (zur Vorlage bei der Bankenaufsicht) - Vorbereitung der Aufnahme des Einlagengeschäfts, u.a. durch Internet-Banking - Mitverantwortlich für die Umstellung des Kernbankensystems (u.a. Festlegung des Lastenheftes, Anforderungsspezifikation und Berücksichtigung lokaler Gesetzgebung) - Schulung der Mitarbeiter*innen in der Nutzung der eingeführten Software

- Koordination der SCHUFA-Abteilung - Betreuung der Rückversicherungspartner und -policen - Vorbereitung der Entscheidungen der Geschäftsführung zum Risikomanagement - Unterstützung in den Bereichen Marketing und Kreditadministration

- Information der Kunden über das Kreditangebot (u.a. Laufzeit, Kosten, Vergabebedingungen) - Elektronische Verarbeitung der Kundendaten (u.a. Verifizierung der Informationen über Hypotheken und Verarbeitung der Daten für die mexikanische SCHUFA) - Durchführung von Kreditauszahlungen (Vertragserstellung und Information der Kunden) - Beteiligung an Werbemaßnahmen für das Kreditangebot (u.a. Messe – und Straßenstände) - Ausbildung junger Kolleg*innen für die Position als Kundenbetreuer*in