Branko Riznik

Angestellt, Netzwerkmanager, ADAC-Schutzbrief Versicherungs-Aktiengesellschaft
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige operative und Führungserfahrung im Ber
Weltweite Assistance • Reiseassistance • Travel Ri
Firmenassistance • Patient Tourism • Cost Containm
Callcenter Steuerung und Controlling
Steuerung externer Dienstleister
Analytisches Denken und strategisches Handeln
Flexibilität und Belastungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Branko Riznik

  • Current 11 years and 11 months, since Jul 2014

    Netzwerkmanager

    ADAC-Schutzbrief Versicherungs-Aktiengesellschaft

    Netzwerkmanagement Versicherungsdienstleistungen Ausland

  • Current 12 years and 5 months, since Jan 2014

    Angestellter

    PTG Projekt und Transfergesellschaft gemeinnützige GmbH, München

  • 4 years and 9 months, Apr 2009 - Dec 2013

    Teamleiter medizinische Schadenabteilung

    almeda GmbH München. ein Unternehmen der Munich Re/ERGO Group

    -Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 13 Mitarbeitern -Planung, Koordination und Steuerung sämtlicher Aktivitäten der medizinischen Schadenbearbeitung -Qualitätsmanagement der operativen Umsetzung der Services -Unterstützung der Fachbereichsleitung bei der Schnittstellen-Koordination zu anderen Bereichen (Geschäftsführung, Produktmanagement und -entwicklung, IT, Marketing & Vertrieb, Technische Assistance und Gesundheitsservices) -Projekt-Management

  • 6 years, Apr 2003 - Mar 2009

    Teamleiter Medizinische Assistance

    almeda GmbH München, ein Unternehmen der Munich Re/ERGO Group

    -Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 Mitarbeitern -Koordination des Tagesgeschäftes innerhalb des Teams -Sicherstellung der Qualität der Leistungserbringung und der vertraglich vereinbarten Service Levels -Teilnahme an Projekten zur Prozessoptimierung und Qualitätssteigerung -Projekt-Management

  • 3 years and 5 months, Nov 1999 - Mar 2003

    Assistance Koordinator

    Mercur Assistance GmbH München, ein Unternehmen der Munich Re Group

    -Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Inlands,- und Auslands-Schadenfällen in Bereich der medizinischen Assistance

  • 1998 - 1999

    Außendienst

    Wendel Brot Süd-Ost GmbH, Oberhaching

    -Selbstständige Betreuung des festen Kundenstammes -Bestellannahme beim Kunden vor Ort -Absprache beim Kunden für Mehrbelieferung -Tägliche Tourenabrechnung

  • 1996 - 1998

    Restaurantleiter und Tagungsbetreuer

    Astron Hotel München-Airport, Schwaig

    -Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigung sowie Bearbeitung von Tagesanfragen bei Abwesenheit der Veranstaltungsleitung -Leitung eines à la carte Restaurant und Führung von 8 Mitarbeitern

  • 1996 - 1996

    Barmann

    Kempinski Hotel Vier Jahreszeiten, München

  • 1990 - 1995

    Restaurantfachmann und Barmann

    In verschiedenen Leading Hotels of the World in der Schweiz

Ausbildung von Branko Riznik

  • 1986 - 1988

    Ausbildung zum Restaurantfachmann

    Hotelfachschule Maribor/Slowenien

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

  • Slowenisch

  • Kroatisch

  • Serbisch

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