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Brigitte Hölzel

Bis 2015, Customer Service Teamcoordinator, Avery Dennison Materials GmbH
Wuppertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

über 20 Jahre Erfahrung im Bereich selbstklebende
Schwerpunkt Vertrieb
Fokus Kundenkommunikation
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Brigitte Hölzel

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2019

    Vertriebsmitarbeiterin Innendienst

    All4Labels Systems GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2016 - Juni 2019

    Inside Sales Representative

    Frimpeks GmbH, Remscheid

  • 9 Jahre und 1 Monat, Dez. 2006 - Dez. 2015

    Customer Service Teamcoordinator

    Avery Dennison Materials GmbH

    Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer Service Teams, Ziele für das eigene Team festlegen, Leistungsstandards festlegen und Entwicklungspläne aufsetzen, Betreuung von Kunden, eigene vertriebsorientierte Projekte, Übersetzungen Kundendokumente (technische Datenblätter, Präsentationen), Durchführung interner Schulungen (Produkte, Systeme, Prozesse)

  • 6 Jahre und 11 Monate, Jan. 2000 - Nov. 2006

    Customer Service Representative

    Avery Dennison Materials GmbH

    Betreuung von Großkunden von der Angebotserstellung über Auftragsbearbeitung bis zur Reklamationsabwicklung, technische Beratung, Anlernen von Auszubildenden, eigene vertriebsorientierte Projekte

  • 4 Jahre, Jan. 1996 - Dez. 1999

    Sachbearbeiterin Verkauf / Einkauf

    Carl Berberich GmbH, Langenfeld

    telefonische/schriftliche Kundenberatung, Überwachung der Liefertermine in Zusammenarbeit mit den Kunden und Papierherstellern, selbstständige Kundenbesuche bei zeitweise auftretenden Vakanzen im Außendienst, Abwicklung der mit der Auftragsbearbeitung zusammenhängenden allgemeinen Korrespondenz, Reklamationsbearbeitung, Kundenstammpflege

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 1994 - Dez. 1995

    Sales Manager

    Werner Jackstädt GmbH, Wuppertal

Ausbildung von Brigitte Hölzel

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1986 - Juni 1988

    Industriekauffrau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Grundlagen

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