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Brigitte Rauch

Angestellt, Technical Support, SolarEdge GmbH
Grasbrunn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im Technischen Support
Customer Support
Reklamationsabwicklung. Umgang mit Kunden in schwi
internationale Kontakte beruflicher und privater N
Weiterbildung zum Solarfachberater Photovoltaik
Arbeiten in der Solarbranche

Werdegang

Berufserfahrung von Brigitte Rauch

  • Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2012

    Technical Support

    SolarEdge GmbH

    Technischer Support für alle produktbezogenen Problemstellungen inklusive: Kommunikation, Server, SW und HW • Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden und Partnerfirmen • Evaluierung von Kundenbedürfnissen bezüglich Service, Training und Logistik, sowie der Implementierung geeigneter Maßnahmen • Unterstützung des Vertriebsteams in punkto Technischem Marketing und anderer Bedürfnisse • Halten von Präsentationen und Unterstützung bei Marketing Aufgaben im Zuge von Firmenevents, Messe

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2012

    Customer Service Manager

    Phönix Solar AG

    Beschwerdemanagement, Aufnehmen, Bearbeiten und Lösen von technischen oder liefertechnischen Problemen.

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2008 - Okt. 2009

    Projektmanager

    Nokia Siemens Networks GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter der Transfergesellschaft von NSN

  • 6 Jahre und 11 Monate, Mai 2001 - März 2008

    Projektmanager

    Nokia Siemens Networks GmbH & Co. KG

    Projektmanagement für Kundenverträge über mehrere Millionen Euro für Mobilfunk Betreiber in Russland mit einem international ausgerichteten Team, fachliches Leiten des Teams. Unterstützung des Vertriebs in der Akquisitionsphase und Ansprechpartner für Service und Kunde. Claimmanagement, Riskmanagement, Koordination der russis

Ausbildung von Brigitte Rauch

  • Bis heute

    Nachrichtentechnik

    Technik Akademie

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

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