Brünhilde Kühn

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Selbstständig, Empathietraining und Coaching, Brünhilde Kühn

Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Reklamations- und Stressmanagement im Kundenservic
Multiplikatoren-und Callcenter Führungskräfte-Trai
Coaching und Strategieentwicklung für Teamleiter
Kommunikations- und Empathie-Trainings
emotionale Kundenbindung durch empathische Gespräc
Ausbildung zum Empathie-Telefoncoach
Personalcoaching
EFT-Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Brünhilde Kühn

  • Bis heute 28 Jahre und 4 Monate, seit 1996

    Empathietraining und Coaching

    Brünhilde Kühn

    Telefontraining outbound- und inbound, Reklamationsmanagement. Train-the-Trainer, Führen von Mitarbeitern, Ausbildung zum Telefoncoach Stressmanagementtraining, Führungskräfteentwicklung. Empathiecoaching im Kundenkontakt Strategieentwicklung und Implementierung von Coaching-Maßnahmen für Führungskräfte. Persönlichkeitscoaching

  • 1996 - 2002

    Kommunikationstrainerin

    PRISMA Unternehmensberatung für Kundeninteraktion

  • 1991 - 1996

    Call Center Manager, Kommunikationstrainerin

    Möbel Unger

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Motorradfahren
Yoga
Nordic-Walking

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
QRSTUVWXYZ