Bruno Esposito
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bruno Esposito
- 4 years and 3 months, Apr 2010 - Jun 2014
Impiegato d’ufficio
TSI System S.p.A.
Coordinamento e monitoraggio degli interventi tecnici riguardanti gli impianti d'allarme e TVCC presso le filiali dei gruppi Monte Paschi di Siena, Carige, Intesa San Paolo, CheBanca! e siti Terna su tutto il territorio nazionale. Emissione ordini di magazzino per l’approvvigionamento dei materiali utilizzati dai tecnici.
- 3 years, Apr 2007 - Mar 2010
Operatore Customer care
Omnia Service Center SpA
a seguito della cessione del ramo d’azienda Wind S.p.A., mantenendo le medesime mansioni.
- 6 years and 10 months, Jun 2000 - Mar 2007
Operatore Customer Care
Wind Telecomunicazioni SpA
CHIAMATE INBOUND: assistenza telefonica commerciale ed amministrativa; supporto alle agenzie commerciali. CHIAMATE OUTBOUND: welcome call; caring. HELP DESK 1° LIVELLO: supporto al cliente su guasti sim card e configurazioni cellulari. DATA ENTRY: inserimento, variazioni e modifiche contratti. BACK OFFICE: emissione ordini sim card e cellulari tramite SAP; gestione reclami amministrativi valutandone la fondatezza ed eventualmente ricalcolando le fatture tramite file di excel.
Ausbildung von Bruno Esposito
- 1 year and 10 months, Sep 1996 - Jun 1998
Istituto Professionale di Stato “L.V. Bertarelli” di Milano
- 2 years and 10 months, Sep 1984 - Jun 1987
Istituto “I.P.A.S. Carlo Porta” di Milano
Sprachen
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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