Bruno Sonderegger

Angestellt, Trainer Hospitality, Leadership, Human Factors, Transkulturelle Kompetenzen, Lufthansa Aviation Training Switzerland AG
Winterthur, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
Beratung
Moderationen
Durchführen von Trainings
Mediationen
Leidenschaft in der Dienstleistung
Führung mit Leidenschaft
Transkulturelle Kommunikation
transkulturelle Kenntnisse
Unternehmenskommunikation
Mitarbeiterorientierte Führung
ausgeprägte hohe Dienstleistungsbereitschaft
vertiefte Service- und Gastronomie-Kenntnisse
Führungserfahung
Erwachsenenbildung
Stärken in Kommunikation und Sprachen
Kaufmännische Grundausbildung
Mistery Shopping
Consulting
Teamentwicklung
Kommunikation
Kommunikationstechnik
Konfliktmanagement
Konfliktlösung
Gastronomie
Hotellerie und Gastronomie
Gehobene Gastronomie
Hospitality
Airline-Branche
Arbeit mit Leidenschaft
Emotionale Intelligenz
emotionale Kompetenz
Empathiefähigkeit
Emotionale Führung
Human resource management
Unternehmerisches Denken
Teamkultur
Teamfähigkeit
Teamleitung
Team Management
Experte in Dienstleistungsfragen
Interkulturelle Kompetenz
Interkulturelle Kommunikation
Interkulturelles Training
Führungskräfteentwicklung
Mitarbeiter-Führung
Sinn für Humor
Sinn für Teamarbeit
Sinn für eine gute Zusammenarbeit
Gemeinsam getragene Ziele
Human Resources
Human Factors
Premium-Produkte
Aviatik-Kenntnisse
Flexibilität
Reisebranchen-Kenntnisse
Reise-Erfahrung
Reiseführung
Reisebereitschaft
Belastbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Bruno Sonderegger

  • Current 3 years and 2 months, since Apr 2023

    Trainer Hospitality, Leadership, Human Factors, Transkulturelle Kompetenzen

    Lufthansa Aviation Training Switzerland AG

  • Current 8 years, since Jun 2018

    Coach Leidenschaftliche Dienstleistung, Leadership, Transkulturelle Kompetenzen

    Bruno Sonderegger

    Entwicklung und Beratung in den Bereichen "leidenschaftliche Dienstleistung"&Hospitality, Leadership, Human Factors, Kommunikation, Konfliktmanagement, Transkulturelle Kompetenzen, Unternehmenskultur

  • Current 24 years and 2 months, since Apr 2002

    Maître-de-Cabine

    Swiss International Air Lines

    Maître de Cabine Kurz-und Langstreckenflüge - Führung von Cabin Crews von 2 bis 15 Crew-Mitgliedern. Davon 15 Jahre fachliche Führung und Coachings von Maitre de Cabine.

  • 5 years, Jan 2007 - Dec 2011

    Instructor & Trainer Cabin Crew Training

    Swiss Aviation Training Ltd.

    Service&Hospitality Trainer, Instruktion von laufbahnbedingten Basis- und Umschulungskursen für Cabin Crew Member. Führungstrainings und CRM (Crew Ressource Management) für Maître-de-Cabine.

  • 8 years and 5 months, Dec 1993 - Apr 2002

    Flight Attendant / Maître de Cabine

    Swissair

    Verantwortung für die Durchführung eines sicheren Fluges / Einhalten der Sicherheitsvorschriften / Betreuung der Fluggäste / Als Maître de Cabine Führung einer Kabinen-Crew von bis zu 10 Mitarbeitern

  • 6 years and 9 months, Apr 1987 - Dec 1993

    diverse kaufmännische Tätigkeiten&Sales

    Swissair

    kaufmännische Lehre, Fachbranche Aviatik, diverse kaufmännische Stellen inkl. 2 Jahre Verkaufsberatung

Ausbildung von Bruno Sonderegger

  • 3 years and 1 month, Apr 1987 - Apr 1990

    Kaufmännische Lehre

    KV Zürich

    Aviatik (Luftverkehr)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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