Bülent Başargan

Angestellt, İş Geliştirme Yöneticisi, Vaillant Group
İSTANBUL, Turkey

Fähigkeiten und Kenntnisse

Çağrı merkezi altyapısı
yönetim
planlama
proje uygulamaları
planlaması
bütçe
bilişim
sesli yanıt sistemleri
süreç iyileştirme.kalite ve performans yönetimi.

Werdegang

Berufserfahrung von Bülent Başargan

  • Current 17 years and 6 months, since Dec 2008

    İş Geliştirme Yöneticisi

    Vaillant Group

    Çağrı merkezi performans ve kalite yönetimi ekibini,proje ekibini,eğitim ve işe alım ekibini yönetmek. Çağrı merkezinin yıllık planlamasını yapmak. Çağrı merkezi kar/zarar takibini yapmak. Çağrı merkezi altyapısındaki problemleri çözmekve çözdürmek. Planlama toplantılarına katılmak. Proje çalışmaları yapmak ve yönetmek.

  • 8 years and 10 months, Oct 1989 - Jul 1998

    Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu

    Emsa Jeneratör

    Servis elemanlarının organızasyonu. Satış sonrası müşteri ilişkilerinin yönetilmesi.Süreçlerin oluşması ve iyileştirilmesi.

Ausbildung von Bülent Başargan

  • 3 years and 1 month, Sep 2009 - Sep 2012

    İşletme

    Anadolu Üniversitesi

  • 3 years and 1 month, Sep 1993 - Sep 1996

    Elektrik

    Dokuz Eylül Üniversitesi

Sprachen

  • Turkish

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z