Burak Havuk

20 oda, 44 yataklı tesisin tüm idari işlerinin sorumluluğu. Rezervasyonların takibi, ön muhasebe işlemleri, otel ihtiyaçlarının temini, bakım onarım çalışmalarının takibi, seyahat acenteleri ile yazışma ve anlaşmalar.

·Müşterilerle iletişimin sağlanması, rezervasyonların alınması,ön büroda tüm günlük işlemlerin ve hesapların kontrolünün yapılarak, raporlanmasının sağlanması.

·Müşterilerin rezervasyonlarının alınması, karşılanması, şikayet ve dileklerinin yönetim kadrosuna bildirilerek takip edilmesi.

·Müşterilerin istek ve şikayetleriyle yakından ilgilenip en kısa zamanda çözüme kavuşturulmasını sağlayarak misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak.

· Müşterilerle yazışmaların yapılarak, yurtdışından gelen siparişlerin takibinin yapılması ve üretimle koordinasyonun sağlanması ; siparişlerin tercümelerinin yapılarak beden dağılımlarının, adetlerinin, kumaş cinslerinin, dikiş çeşitlerinin ve kullanılacak malzemelerin dökümanının hazırlanarak üretim için gerekli birimlere iletilmesi ve bu dökümanların dosyalanarak arşivlenmesi.