Burak Mus

- Implementierung von Software-Lösungen in Gesundheitseinrichtungen - Analyse und Optimierung von Prozessen, Erstellung von Soll- Konzepten, Durchführung von Schulungen und Systemkonfigurationen - Vertriebsunterstützung mit Systemdemonstration bei Pitches und Ausschreibungen - Organisation von Datenmigrationen und Schnittstellentests - Dokumentation und Übergabe nach Abschluss des Projekts an die Bestandskundenbetreuung - Unterstützung bei der Formulierung von Kundenrequirements für das Produktmanagement

• Beratung von Patienten • Datenerfassung in Excel und in der internen Software der Stadt Köln • Meldung von Laborbefunden an das Robert-Koch-Institut • Telefonische Kontaktaufnahme mit Patienten • Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs • Terminkoordination • Zuweisung von Impfterminen nach Priorisierung der Patienten

Titel der Projektarbeit: Kommunikationskonzept nach den Regeln des Shopfloor-Managements am Beispiel eines mittelständischen Auftragsfertigers • Analyse des Ist-Zustands • Beobachtung der Kommunikationsstruktur zwischen den Hierarchieebenen • Expertenbefragung mit Führungspositionen des Unternehmens • Definition der Soll-Situation • Methoden zur Problemlösung vorgestellt: Shopfloor-Board, regelmäßige kurze Besprechungen, Informationsfluss nach dem ‚Bottom-Up‘-Ansatz, Gemba-Walks, Cycle Checks

• Analyse des Materialflusses • Durchführung einer Multimomentaufnahme • Beobachtung der Laufwege mithilfe von Spaghetti- Diagrammen • Erarbeitung von Lösungen zur intralogistischen Optimierung und Standardisierung der Logistikprozesse • Optimierung vom Layout der Bereiche in der Produktionshalle • Optimierungsmaßnahmen: 5S, Kanban, Andon-System, Automatisierung von Prozessen, Mehrmaschinenbedienung • Ziel: Reduzierung/Eliminierung von Verschwendungen und Optimierung des Materialflusses

• Annahme und Überprüfung von Aufträgen und Waren • Planung von Arbeitsschritten und Tourenausgabe • Warenkommissionierung von Kundenaufträgen • Kontrolle der Lagerhaltung • Systemverbuchungen im ERP-System • Sicherstellung eines pünktlichen Warentransportes • Qualitätssicherung

• Annahme und Überprüfung von Aufträgen und Waren • Planung von Arbeitsschritten und Tourenausgabe • Warenkommissionierung von Kundenaufträgen • Kontrolle der Lagerhaltung • Systemverbuchungen im ERP-System • Sicherstellung eines pünktlichen Warentransportes • Qualitätssicherung

• Kundenbetreuung • Übergabe und Rücknahme von Fahrzeugen • Überprüfung des Fahrzeugzustands • Zustellungen und Abholungen der Fahrzeuge von Kunden • Fahrzeugpflege

• Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon u.a. für Zusatzverträge, Tarifwechsel und -optimierungen • Vertrieb von Produkten aus dem Portfolio der Telefónica • Up- und Cross- Selling • Erfassung der Verträge in einer Datenbank • Buchung von Aufträgen im betriebsinternen System

• Vormontage von bestimmten Baugruppen • Bereitstellung von Prüf- und Montagevorrichtungen • Montage verschiedener Baugruppen am Band • Zusammenstellung von verschiedenen Komponenten • Qualitätskontrolle der angebauten Teile

Ich absolviere derzeit an der FernUni Hagen nebenberuflich ein Akademiestudium für das Zertifikat „Mathematische und informatische Grundlagen“, da dies die Voraussetzung ist, um im Anschluss den Master in Data Science zu studieren.

Berufsbegleitend