
Burak Özarikan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Burak Özarikan
- 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2020
2nd Level Support, VIP Support
Allianz Global Corporate & Specialty SE München
Einrichten und Aktivierung der Blackberry Smartphones für die User / VIP Einrichtung der Drucker für die User / VIP Allgemeine 2nd und 3rd Level Support Bearbeitung Erfassung Hardware und Software in SIMA Administration der User für WLAN Freigabe im Allianz Portal Implementierung Abteilung spezifischer Anwendungen (Sondersoftware) RSA Management (Freischaltung für Mobile Devices, Hardware Token) Ticketbearbeitung in Service Now und IPM Remedy Ticketsystem
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2013 - Dez. 2014
UHD 2nd,3rd Level Support
zeb/rolfes.schierenbeck.associates gmbh Münster
SAP ECP /BIP Administration der ZEB User Administration LANDesk Management Abwicklung Tagesgeschäft und Implementierung Client Notebooks Allgemeine 2nd und 3rd Level Support Bearbeitung Erfassung Hardware und Software im Scopeland Administration der User unter Sophos Safeguard Checkpoint Endpoint VPN Userbetreuung Homeoffice Dienst + Bereitschaft von 18:00 Uhr bis 20:00 Uhr
- 4 Monate, Jan. 2013 - Apr. 2013
OS Client Design Windows 7 für Sparda Bank Hamburg
Wincor Nixdorf Hamburg
OS Client Design Windows 7 für SCCM Server Citrix Administration Sparda und HASPA Bank Hamburg Konzepterstellung der OS Clients auf Windows7 Basis Atlas Remedy Ticketverwaltung für Citrix User (3rd Level)
- 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2012
3rd Level Support
Kraftverkehr Nagel Versmold
Benutzerverwaltung unter Active Directory 2008 /R2 Aufbau neuer Gruppenrichtlinien für mehrere Standorte in der EU auf dem AD Server Erstellung Rechte und Rollenkonzepte für die Verwaltungsangestellte des Konzerns SAP Benutzerverwaltung
- 2 Jahre, Juli 2010 - Juni 2012
Usermanagement (HealthCare), Rollout MAS (Mobile Arbeit Stationen)
Universitätsklinikum Münster (UKM)
Benutzerverwaltung unter Agfa Orbis Omed und Nice Benutzerverwaltung unter Siemens //medico 3M QS-MED Administrator BackOffice GB IT KS (Geschäftsbereich IT Klinische Systeme) 2nd, 3rd und VIP Support für Klinische Systeme Erstellung Rechte und Rollenkonzepte für die Klinischen Systeme am UKM AD Benutzerverwaltung mit Speziellen Group Policies Zuweisung Erstellung und Designen von MAS (Mobile Arbeit Stationen)
- 4 Monate, Apr. 2009 - Juli 2009
Endkundenbetreuung vor Ort, Administration
TiBOT.ServiceCenter GmbH
Implementierung verschiedener MS-Serversysteme Implementierung von Client PCs MS - Windows XP/Vista Installation und Administration David.fx und Mailserver User Verwaltung im AD Migration von MS- Windows Servern 2003 auf MS- Windows Server 2008 Außendiensttätigkeit vor Ort Austausch und Installation des IT-Equipments beim Kunden
- 6 Monate, Nov. 2008 - Apr. 2009
2nd Level Support (Vodafone, Medion, HP, und Lexmark)
B.A.C.C. Organisationsberatung GbR
Telefonische Unterstützung 2nd Level Support, der Filialen Vodafone, Dell,Medion
- 5 Monate, Nov. 2008 - März 2009
Koordination und Planung Rollout, 3rd Level Support
UniCredit Bank AG (Hypo Vereinsbank)
Planung und Durchsetzung des HVB Rollouts vor Ort in Bundesweiten Filialen
- 2 Monate, Okt. 2008 - Nov. 2008
Administration Client/Server, 2nd und 3rd Level Support UHD
Bayrische Justizministerium - München
User Verwaltung im AD mit Active Entry Migration von MS- Windows Server 2000 auf MS- Windows Server 2003 Migration von Client PCs XP Professional mit Symantec Live State Delivery Administration Client/Server/ Exchange unter Active Directory
- 5 Monate, Mai 2008 - Sep. 2008
Administration Client/Server, 2nd und 3rd Level Support UHD
Allianz SE IT – München
1st, 2nd Level Aufgaben im UHD für Allianz User Remotezugriff auf Allianz Standorte Weltweit Installation verschiedener Berechnungssoftware (Kompass, Adonis, Iglu etc.) Techniker Koordination nach Einsatzplanung etc. Exchange / User Verwaltung im Active Directory Migration von MS- Windows Server 2000 auf MS- Windows Server 2003 Migration von Migration von Client PCs MS- Windows XP Professional aus MS- Windows
- 7 Monate, Feb. 2008 - Aug. 2008
UHD - 1st, 2nd und 3rd Level Support
a&o systems + services GmbH / ehem. EDS Global Field Services GmbH
UHD - 1st,2nd und 3rd Level Support mit AX (Axapta), USU Valuemation, (inkl. RAS und Valuemation Anbindung), TIS, Lotus Notes, Voras
- 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2004 - Aug. 2008
IT- Verantwortlicher
Süzen Früchte
Administration und Wartung der Großmarkt Server • Systemumstellung von NT.4.0 auf Windows XP • Einbinden der Client PC’s in die Domäne • Einrichten der User im Userverzeichniss • Userpflege auf der Basis von Domain Admins Zuweisung der Group Policys (Rechtevergabe) Bearbeiten
- 5 Monate, Feb. 2008 - Juni 2008
2nd Level und UHD Supporter
Allianz SE
Userbetreuung der Allianz AG Zentralle München, 2nd Level und UHD Support
- 4 Monate, Jan. 2008 - Apr. 2008
Administration Client/Server, 2nd und 3rd Level Support UHD
a & o Systems + Service Germany GmbH (alte Bez. EDS)
1st, 2nd Level Aufgaben im UHD für Vodafone 1st, 2nd Level Aufgaben im UHD für Brocade 1st, 2nd Level Aufgaben im UHD für Saint Gobain 3rd Level Support für EDS -Field Remotezugriff auf Vodafone Filialen (Software Störungen Behandeln) Techniker Koordination nach Einsatzplanung etc.. Exchange / User Verwaltung im Active Directory (Saint Gobain)
- 11 Monate, Aug. 2003 - Juni 2004
Hard und Softwarezertifizierung für die Münchener Rück und Ergo Gruppe
Münchener Rückversicherung AG – München,
Erstellung von Freigabeunterlagen für den Einsatz und Umfeld verschiedener Hard und Software Komponenten der Münchener Rück und der Ergo Gruppe • Ständige Hardwaretest, verschiedener Marken und Produkte unter Einsatz bei Belastungen, und verschiedenen Bedingungen
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2002 - März 2003
Administrator - Migration
Münchener Rückversicherung AG – München,
Softwareverteilung mit dem Softwareverteilungstool SMS und On Command CCM • Erstellen von İnstallationsroutinen • Softwarezuweisung mit dem MS- SMS Softwareverteilungstool • Erstellen von Backups auf Backupserver Verwaltung von Wake-On-Lan Client Pc’s • İP-Pflege und Abgleich auf MS-Serverv
- 7 Monate, Juli 2001 - Jan. 2002
Administrator
Bayrische Börse München – München
Rollout und Umstellung auf windows2000 der Börse München • Einbinden der Client PC’s in die Domäne • Einrichten der User im Userverzeichniss • Aufstellen und anbinden der Clients an Reuters, Bloomberg und Citybank Netzwerke • Userpflege auf der Basis von Domain Admins
Ausbildung von Burak Özarikan
EDV Technik
Öde Göppingen
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Türkisch
Muttersprache
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