Burkhard Isaak
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Burkhard Isaak
- 5 years and 2 months, Aug 1995 - Sep 2000
Team-Manager
Citibank Privatkunden AG
• Aufbau eines neuen Call Centers • Organisationsabläufe erstellen • Mitarbeiterplanung • Umsatzverantwortung • Mitarbeiterrekrutierung- und Motivation • Mitarbeiterschulung • Erstellung eines Management Information Systems bzgl. der Mitarbeiterverkäufe • Skripting von Geschäftsabläufen • Erstellung der Self Audit Checklisten nach konzernabhängigen Richtlinien für das Call Center
- 1 year and 11 months, Oct 1993 - Aug 1995
Zweigstellenleiter
Citibank Privatkunden AG
• Eröffnung und Aufbau einer neuen Filiale • Gewinnung von Neukunden durch öffentliche Präsenz • Veranstaltung von Kundenevents • Präsentation der Citibank in der Oberhausener Geschäftswelt • Stadtoberhäupter etc.
- 3 years and 8 months, Feb 1990 - Sep 1993
Stellvertretender Zweigstellenleiter
Citibank Privatkunden AG
• Unterstützung des Zweigstellenleiters in Geschäftssteuerung und Mitarbeitermotivation
- 5 years and 1 month, Jan 1985 - Jan 1990
Schaltermitarbeiter
KKB Bank AG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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