Candy Kemp

- Eigenständige Betreuung eines Verkaufsgebietes als Kundendatenmanagerin - Vertragsverwaltung - Forderungs- und Insolvenzmanagement - Reklamationsbearbeitung - Prüfung und Bearbeitung von Retouren - Anlage der Stammdaten von Neukunden in SAP sowie Stammdatenpflege und -bereinigung - Systemseitige Umsetzung von notwendigen Korrekturen und Gutschriften - Unterstützung der Großkundenbetreuung - Monats- und Jahresabschlussarbeiten auf Basis konzerninterner Angaben

- Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Verkaufsinnendienst - Sicherung und Steigerung der Kunden-zufriedenheit - Forderungsmanagement - Pflege von Stammdaten und Vertrags-management in SAP - Reklamationsmanagement - Erstellen von Gutschriften und Klärung von Bestandsdifferenzen - Verbesserung der Umschlagsdauer der Forderungen (DSO) - Unterstützung bei Insolvenz-abwicklungen

- Buchung der Zahlungseingänge und Pflege der offenen Posten - Korrespondenz mit Kunden und Kundenbetreuern - Betreuung des Berichtswesens und Erstellen von Statistiken - Betreuung des Mahnwesens - Betreuung von besonders kritischen Kunden (Risikokunden) - Jährliche Kontenabstimmung mit verbundenen Unternehmen - Kontrolle und Verrechnung der Provisionen von Vertriebspartnern - Anmeldung und Überwachung von Insolvenzverfahren und Versicherungsausfällen

- Büroorganisation - Erledigung der allgemeinen Korrespondenz - Erstellung von Präsentationen