Carina Guldimann

Angestellt, Stellvertretende Teamleiterin, Sachbearbeiterin Expert /Kunden- & Fachsupport, Zürcher Kantonalbank
Abschluss: Dipl. Bankwirtschafterin HF, AKAD Höhere Fachschule Banking und Finance
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

selbstständiges Arbeiten
Zuverlässigkeit
Stellvertretung
Erfahrung im Backoffice
MS Office
Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
Gewissenhaftigkeit
Belastbarkeit
organisatorische Fähigkeiten
Kundenbetreuung
Kundenservice
SharePoint
Kenntnisse in MS-Office
Deutschkenntnisse
Banking
Back-Office

Werdegang

Berufserfahrung von Carina Guldimann

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2020

    Stellvertretende Teamleiterin, Sachbearbeiterin Expert /Kunden- & Fachsupport

    Zürcher Kantonalbank

    - Stellvertretung Teamleiterin - Unterstützung Führung - Mitarbeit in Projekten - Organisatorische Aufgaben - Betreuung & Ausbildung BEM-Praktikanten (Bankeinstieg für Mittelschulabsolventen) - Fachverantwortung für Saldierungsprozess - Geschäftseröffnungen - Partner- und Geschäftssaldierungen - Sparen-3 & Freizügigkeitskonten (Eröffnung/Saldierung) - Depottransaktionen (Einlieferungen, Auslieferungen, Überträge, Verkäufe, Physische Auslieferungen) - Erfassen von Bargeldversandbestellungen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2019 - Apr. 2020

    Stellvertretende Teamleiterin, Sachbearbeiterin Senior Betreuungscenter

    Zürcher Kantonalbank

    - Stellvertretung Teamleiterin - Unterstützung Führung - Mitarbeit in Projekten - Organisatorische Aufgaben - Betreuung & Ausbildung BEM-Praktikanten (Bankeinstieg für Mittelschulabsolventen) - Fachverantwortung für Saldierungsprozess - Geschäftseröffnungen - Partner- und Geschäftssaldierungen - Sparen-3 & Freizügigkeitskonten (Eröffnung/Saldierung) - Depottransaktionen (Einlieferungen, Auslieferungen, Überträge, Verkäufe, Physische Auslieferungen) - Erfassen von Bargeldversandbestellungen

  • 5 Monate, Okt. 2018 - Feb. 2019

    Sachbearbeiterin Nat. Pers. Senior / Betreuungscenter Eröffnungen/Saldierungen

    Zürcher Kantonalbank

    - Geschäftseröffnungen - Sparen-3 Konti (Eröffnung / Saldierung / WEF-Vorbezüge / zu viel einbezahlte Beträge - Partner- und Geschäftssaldierungen - Depottransaktionen (Depoteinlieferungen, Depotauslieferungen, Depotüberträge, Verkäufe, Physische Auslieferungen - Erfassen von Bargeldversandbestellungen - Fachverantwortung für Saldierungsprozess - Stellvertretung Teamleiter bei dessen Abwesenheit

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2018

    Sachbearbeiterin Nat. Pers. Senior / Betreuungscenter Saldierungen / Dokumente

    Zürcher Kantonalbank

    - Partner- und Geschäftssaldierungen - Depottransaktionen (Depoteinlieferungen, Depotauslieferungen, Depotüberträge, Verkäufe, Physische Auslieferungen - Verarbeitung Vertragsakten & weitere Dokumente - Verantwortung für Einhaltung Service Level Agreements - Unterstützung Teamleiter bei Planung aller Massnahmen und Aktivitäten für den Zuständigkeitsbereich - Stellvertretung Teamleiter bei dessen Abwesenheit - Mitarbeit in Projekten

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2017

    Kundenbetreuerin Betreuungscenter Senior / Überführung Kunden-Basisdokumente

    Zürcher Kantonalbank

    - Mithilfe beim Aufbau des neuen Bereiches - Mitarbeiten in Projekten - Führen von Teilprojekten - Analyse der bestehenden Verfügungsberechtigungen der Kunden - Erstellung eines Vorschlages für die Überführung in die neue Verfügungsmöglichkeiten - Besprechung des Vorschlages direkt mit dem Kunden bzw. mit dem Kundenbetreuer (per Telefon oder vor Ort mit Kube) - Ausstellen der neuen Vertragsdokumente - Bearbeitung des Rückflusses - telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt

  • 3 Jahre und 2 Monate, Dez. 2012 - Jan. 2016

    Kundenbetreuerin Betreuungscenter Expert/ Betreuungscenter Partnerdaten

    Zürcher Kantonalbank

    - Mieterkautionen - Reports per Stichtag - Bestätigung Geschäftsbeziehung - SHAB-Mutationen - telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt

  • 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2009 - Nov. 2012

    Kundenbetreuerin Betreuungscenter / Betreuungscenter Nachrichtenlose Vermögen

    Zürcher Kantonalbank

    - Verwalten von Nachrichtenlosen Vermögen - Suchen von Kunden / Erben im Auftrag von internen Stellen - Postretouren unter Wahrung des Bankkundengeheimnis - telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt

  • 3 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2009

    Kaufmännische Lehre "Dienstleistung und Administration"

    Zürcher Kantonalbank

    - Freizügigkeitsstiftung - Kreditoren / Debitorenbuchhaltung - Dokumentenverfilmung - Saläradministration - Ausbildung / Entwicklung - Gebäudemanagement - Organisationsgestaltung

Ausbildung von Carina Guldimann

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2021 - Juni 2022

    Spezialistin in Unternehmensorganisation mit eidg. Fachausweis

    SGO Business School

  • 5 Monate, Feb. 2021 - Juni 2021

    Grundschein SGO

    SGO Business School

  • 1 Monat, Sep. 2019 - Sep. 2019

    Prozessmanagement

    SGO Business School

    - Grundlagen Prozessgestaltung - Prozesserhebung/Prozessmodellierung - Prozessanalyse - Prozessanforderungsermittlung - Prozessdesign - Prozessbewertung - Prozesseinführung / Prozessrealisierung

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2018

    Banking und Finance

    AKAD Höhere Fachschule Banking und Finance

    - Personality Managemeng - Anlegen - Finanzieren - Finanzberatung - Banking Operations

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2014

    Banking & Finance Essential-Lehrgang

    CYP

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2010 - Juli 2011

    Kaufmännische Berufsmaturität

    KV Zürich Business School

  • 3 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2009

    Kaufmännische Lehre Dienstleistung & Administration

    KV Zürich Business School

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z