Carina Guldimann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carina Guldimann
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2020Zürcher Kantonalbank
Stellvertretende Teamleiterin, Sachbearbeiterin Expert /Kunden- & Fachsupport
- Stellvertretung Teamleiterin - Unterstützung Führung - Mitarbeit in Projekten - Organisatorische Aufgaben - Betreuung & Ausbildung BEM-Praktikanten (Bankeinstieg für Mittelschulabsolventen) - Fachverantwortung für Saldierungsprozess - Geschäftseröffnungen - Partner- und Geschäftssaldierungen - Sparen-3 & Freizügigkeitskonten (Eröffnung/Saldierung) - Depottransaktionen (Einlieferungen, Auslieferungen, Überträge, Verkäufe, Physische Auslieferungen) - Erfassen von Bargeldversandbestellungen
- 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2019 - Apr. 2020Zürcher Kantonalbank
Stellvertretende Teamleiterin, Sachbearbeiterin Senior Betreuungscenter
- Stellvertretung Teamleiterin - Unterstützung Führung - Mitarbeit in Projekten - Organisatorische Aufgaben - Betreuung & Ausbildung BEM-Praktikanten (Bankeinstieg für Mittelschulabsolventen) - Fachverantwortung für Saldierungsprozess - Geschäftseröffnungen - Partner- und Geschäftssaldierungen - Sparen-3 & Freizügigkeitskonten (Eröffnung/Saldierung) - Depottransaktionen (Einlieferungen, Auslieferungen, Überträge, Verkäufe, Physische Auslieferungen) - Erfassen von Bargeldversandbestellungen
- 5 Monate, Okt. 2018 - Feb. 2019Zürcher Kantonalbank
Sachbearbeiterin Nat. Pers. Senior / Betreuungscenter Eröffnungen/Saldierungen
- Geschäftseröffnungen - Sparen-3 Konti (Eröffnung / Saldierung / WEF-Vorbezüge / zu viel einbezahlte Beträge - Partner- und Geschäftssaldierungen - Depottransaktionen (Depoteinlieferungen, Depotauslieferungen, Depotüberträge, Verkäufe, Physische Auslieferungen - Erfassen von Bargeldversandbestellungen - Fachverantwortung für Saldierungsprozess - Stellvertretung Teamleiter bei dessen Abwesenheit
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2018Zürcher Kantonalbank
Sachbearbeiterin Nat. Pers. Senior / Betreuungscenter Saldierungen / Dokumente
- Partner- und Geschäftssaldierungen - Depottransaktionen (Depoteinlieferungen, Depotauslieferungen, Depotüberträge, Verkäufe, Physische Auslieferungen - Verarbeitung Vertragsakten & weitere Dokumente - Verantwortung für Einhaltung Service Level Agreements - Unterstützung Teamleiter bei Planung aller Massnahmen und Aktivitäten für den Zuständigkeitsbereich - Stellvertretung Teamleiter bei dessen Abwesenheit - Mitarbeit in Projekten
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2017Zürcher Kantonalbank
Kundenbetreuerin Betreuungscenter Senior / Überführung Kunden-Basisdokumente
- Mithilfe beim Aufbau des neuen Bereiches - Mitarbeiten in Projekten - Führen von Teilprojekten - Analyse der bestehenden Verfügungsberechtigungen der Kunden - Erstellung eines Vorschlages für die Überführung in die neue Verfügungsmöglichkeiten - Besprechung des Vorschlages direkt mit dem Kunden bzw. mit dem Kundenbetreuer (per Telefon oder vor Ort mit Kube) - Ausstellen der neuen Vertragsdokumente - Bearbeitung des Rückflusses - telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
- 3 Jahre und 2 Monate, Dez. 2012 - Jan. 2016Zürcher Kantonalbank
Kundenbetreuerin Betreuungscenter Expert/ Betreuungscenter Partnerdaten
- Mieterkautionen - Reports per Stichtag - Bestätigung Geschäftsbeziehung - SHAB-Mutationen - telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
- 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2009 - Nov. 2012Zürcher Kantonalbank
Kundenbetreuerin Betreuungscenter / Betreuungscenter Nachrichtenlose Vermögen
- Verwalten von Nachrichtenlosen Vermögen - Suchen von Kunden / Erben im Auftrag von internen Stellen - Postretouren unter Wahrung des Bankkundengeheimnis - telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
- 3 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2009Zürcher Kantonalbank
Kaufmännische Lehre "Dienstleistung und Administration"
- Freizügigkeitsstiftung - Kreditoren / Debitorenbuchhaltung - Dokumentenverfilmung - Saläradministration - Ausbildung / Entwicklung - Gebäudemanagement - Organisationsgestaltung
Ausbildung von Carina Guldimann
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2021 - Juni 2022
Spezialistin in Unternehmensorganisation mit eidg. Fachausweis
SGO Business School
- 5 Monate, Feb. 2021 - Juni 2021
Grundschein SGO
SGO Business School
- 1 Monat, Sep. 2019 - Sep. 2019
Prozessmanagement
SGO Business School
- Grundlagen Prozessgestaltung - Prozesserhebung/Prozessmodellierung - Prozessanalyse - Prozessanforderungsermittlung - Prozessdesign - Prozessbewertung - Prozesseinführung / Prozessrealisierung
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2018
Banking und Finance
AKAD Höhere Fachschule Banking und Finance
- Personality Managemeng - Anlegen - Finanzieren - Finanzberatung - Banking Operations
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2014
Banking & Finance Essential-Lehrgang
CYP
- 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2010 - Juli 2011
Kaufmännische Berufsmaturität
KV Zürich Business School
- 3 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2009
Kaufmännische Lehre Dienstleistung & Administration
KV Zürich Business School
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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