Carina Kriszt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carina Kriszt
- 2 Jahre und 9 Monate, März 2017 - Nov. 2019
Ausflugsexperte
TUI Cruises "Mein Schiff"
- Beratung und Verkauf der Landausflüge - Abwicklung und Begleitung der Landausflüge - Vor- und Nachbereitung der Landausflüge, Qualitätskontrolle - Übersetzen vom Englischen ins Deutsche während Ausflügen mit nicht ausreichend deutschsprachigen örtlichen Reiseleitern - Infoveranstaltungen vorbereiten und abhalten - Mitarbeit bei der Ein- und Ausschiffung an Passagierwechseltagen - Enger Kontakt zu den Passagieren, Beschwerdemanagement
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2017
Rezeptionistin
Crowne Plaza Hotel Barcelona
- Registrierungsprozesse (Check In und Check Out) - Annahme von Telefonaten und Beantwortung von Emails und jegliche Korrespondenz mit den Gästen - Touristische Information und Reservierung von Restaurants - Ausführung des Nachtaudits - Verantwortliche der Tages- und Nachtschicht - Beschwerdemanagement
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2012 - Juni 2014
Spa Rezeptionistin/Call Center Agent
The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.
- Buchung und Beratung von Behandlungen und jegliche Korrespondenz mit den Gästen - Cashiertätigkeiten inklusive Abschlusstätigkeiten - Gewährleistung von reibungslosen Arbeitsabläufen im gesamten SPA Bereich (z.B. Sauberkeit) - Betreuung eines internationalen Publikums - Einhaltung sämtlicher hoher "The Ritz-Carlton" Standards - Bedienung der Telefonzentrale um alle Anrufe zu beantworten - Beantwortung, Erfassung und Ausführung aller Anrufe, Anfragen, Fragen und Anliegen der Gäste
- 1 Jahr, Sep. 2011 - Aug. 2012
Assistentin der Geschäftsführung
BNI Niederösterreich
- Mitgliederverwaltung der BNI – Gruppen - Lagerverwaltung, Statistiken - Arbeiten mit Microsoft Word, Excel und Outlook
- 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2011
Ferialpraktikantin
Anker Brot AG
- Alleinige Filialbetreuung am Nachmittag - Verkauf und Kassiertätigkeiten - Filialabschluss - Lagerverwaltung
- 6 Monate, Feb. 2011 - Juli 2011
Direktionsassistentin
Dunas Hotel Don Gregory Gran Canaria
- Unterstützung der Rezeption (Check-in, Check-out, Safe- und Handtuchvermietung) - Gästebetreuung, Kundenreklamationen bearbeiten und Kundenwünsche berücksichtigen - Arbeiten im Restaurant und an der Bar (Zimmernummern abfragen, Qualitätskontrollen)
Ausbildung von Carina Kriszt
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2012
Tourismusmanagement
IMC Fachhochschule Krems
- Tourismus, Management, Marketing, Spanisch, Russisch, Business English - Praktikumssemester bei "Dunas Hotel Don Gregory Gran Canaria" - Auslandssemester in "Universidad de Málaga" - Gesamtes Studium auf Englisch
- 7 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2008
AHS
BG/BRG Perchtoldsdorf
- Sprachen: Französisch, Spanisch, Englisch, Latein
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Gut
Russisch
-
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