Carina Sahari

Bis 2025, Team Lead Customer Success DACH, Learnship Networks GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fremdsprachenkenntnisse
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Eigeninitiative
Lernbereitschaft
Serviceorientierung
Teamfähigkeit
Support
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Carina Sahari

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2024 - Feb. 2025

    Team Lead Customer Success DACH

    Learnship Networks GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2021 - Jan. 2024

    Customer Success Manager & Team Lead - France

    Learnship Networks GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2020 - Aug. 2021

    Deputy Team Head

    Learnship Networks GmbH

    Customer Support France

  • 8 Monate, Mai 2019 - Dez. 2019

    Senior Coordination Manager

    Learnship Networks GmbH

    Customer Support France

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2017 - Apr. 2019

    Senior Customer Support Manager

    Learnship Networks GmbH

    Übernahme von zusätzlichen Verantwortungen wie Trainings, Koordination im Team, wöchentliche Meetings mit IT Support Mitwirken an diversen Projekten im Product Management

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2016 - Juli 2017

    Customer Support Manager

    Learnship Networks GmbH

    Betreuung und Beratung von Kunden und Interessenten im Customer Support Deutschland und Schweiz, 1st Level IT Support

  • 4 Monate, Apr. 2016 - Juli 2016

    Vertriebsassistentin

    Aspera GmbH

    Akquise, Angebotserstellung- und nachverfolgung, Pflege der Datenbanken (CRM), allgemeine Sekretariatstätigkeiten und Büroorganisation, Unterstützung von Marketing- und Vertriebsprojekten, Kundenbetreuung, Übersetzungen

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2014 - Dez. 2015

    Specialist Merchandise Allocation

    beeline group

    Steuerung des Warenflusses zu Retail und Concessions Flächen und telefonische Support-Hotline für Belgien, Niederlande, Luxemburg und Deutschland

  • 5 Monate, Nov. 2013 - März 2014

    Kaufmännische Angestellte (Einsatz als Support bei der beeline group)

    Herzog Personal-Service GmbH

    Aushilfe in der Merchandise Allocation Central Europe (beeline Group): unterstützende Tätigkeit und telefonische Support-Hotline

Ausbildung von Carina Sahari

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2016

    Business and Management

    University of South Wales (Cardiff, UK)

    Berufsbegleitendes Fernstudium über das European College of Business and Management: Financial Management, Marketing Communications, European Business Environment, Strategic Management, Contemporary Management Research, Customer Service Excellence, Business Planning

  • 2 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2013

    Europa-Institut Reutlingen

    Übersetzen, Handelskorrespondenz, Landeskunde und interkulturelle Kompetenz in Englisch, Französisch, Spanisch und Portugiesisch; Wirtschafts- und Rechtskunde, EDV, Kommunikation und Präsentation, Textformulierung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Portugiesisch

    Grundlagen

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