Carlos Jorge Baldomar
Werdegang
Berufserfahrung von Carlos Jorge Baldomar
- Bis heute 18 Jahre und 6 Monate, seit 2007
Director
Novatium Cordoba
Departamento: Dirección, Director responsable de la unidad de Negocio Córdoba: -Servicios de Outsourcing: especialistas en la administración de la infraestructura de TI, como ser Mesa de Ayuda, Soporte a usuario local y distribuido (a traves de la Red de Alcance Nacional, administración de redes y telecomunicaciones. - Consultoría y Proyectos (ITIL, COPC, ISO) - NOVATIUM es miembro fundador del SDI (www.sdila.com) Empresa de Capacitación de ITIL en Iberoamérica
- Bis heute
Director
Novatium Córdoba
- 2005 - 2007
Gerente de Operaciones
Jazzplat
Departamento: Otro, Participé activamente en el diseño e implementación del call. Gerente de Sistemas, con areas a mi cargo como administración de plataforma y comunicaciones, atención y soporte a cliente interno y Area de Desarrollo. Durante 2007 tuve a cargo la Gerencia de Operaciones del Call Center, que consta de Atención al Cliente y Soporte Técnico de nivel 1 y 2. Gerencia con 900 puestos de operadores, 50 team y 10 supervisores. Especialización en atención al cliente de ADSL2 del mercado Español
Ausbildung von Carlos Jorge Baldomar
- 2007 - 2007
Help Desk Institute
Certificación EXIM
- 2000 - 2000
BKO
Certificación Microsoft
- 1999 - 1999
BKO
Certificación en Administrador Plataforma Novel 4.11
- 1989 - 1995
Universidad Católica de La Plata
Sprachen
Spanisch
-
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