Carlos Antas Vilanova
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carlos Antas Vilanova
- Bis heute 18 Jahre und 7 Monate, seit 2007
Customer Service Engineer
Crossbeam Systems
- EMEA third level technical support - RMA (Return Material Authorization) retrieval and follow-ups - WW Professional Services activities: Spain, Portugal, UK, Italy, Israel, USA, Mexico - Delivering once a month WW technical support - Clearly identify, document and find solutions for customer issues and product problems - Escalating critical customer situations to the appropriate level of management and engineering expertise - Contributing to the technical knowledge base
- 2006 - 2007
Ingeniero de Sistemas
Soluziona Tecnología y Consultoría
- 2004 - 2004
Analista de Soporte en Seguridad
Delegación de Hacienda de Pernambuco - Brasil
- 2002 - 2004
Analista de Soporte en Redes
PNUD - Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
- 2001 - 2002
Técnico de red
Vectra Consultoria y Servicios
Ausbildung von Carlos Antas Vilanova
- 2 Jahre, Okt. 2004 - Sep. 2006
Seguridad en Redes Telemáticas
Universidad de Granada
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2002 - Okt. 2003
Redes Telemáticas
Universidade Federal de Pernambuco
- 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 1997 - Jan. 2001
Ingeniero Informático
Universidade Católica de Pernambuco
Sprachen
Spanisch
-
Englisch
-
Portugiesisch
-
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