Carlos Ramses

Brindar soporte técnico avanzado tanto a nivel de sistemas informáticos (hardware, software, servidores) como de infraestructura de red (routers, switches, firewalls, conexiones, etc.). Superviso, diagnostico y soluciono problemas complejos, y puedo coordinar a otros técnicos o gestionar proyectos de mejora en la red o sistemas IT de varias empresas como AVIS, JD Sports.

• Configuración y mantenimiento de infraestructura de redes avanzadas (Cisco, Mikrotik, Fortigate, Huawei, Ruckus,Ubiquiti, TP-LINK) en sectores hotelero y corporativo. • Administración de switches, routers, firewalls, WiFi empresarial, GPON y sistemas CCTV de múltiples ubicaciones. • Soporte técnico N2: resolución de incidencias complejas en redes LAN/WAN con tiempo medio de respuesta optimizado. • Implementación de mejoras de seguridad perimetral y monitoreo avanzado. Impacto: Reducción de downtime, infra

VICERRECTORADO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA UNIVERSIDAD DE ALICANTE (ATENCIÓN A USUARIOS Y USUARIAS EN LAS SALAS DE INFORMÁTICA DE LIBRE ACCESO CURSO),Configuración y resolución de problemas wireless en los distintos dispositivos y sistemas operativos que actualmente hay disponibles en el mercado y, aprenderán a aplicar estos conocimientos en contacto directo con los usuarios.

• Configuración de equipos LAN/WAN (switches, routers, firewalls) en múltiples clientes corporativos. • Monitoreo avanzado de redes de telecomunicaciones en tiempo real con Zabbix: análisis de QoS, gestión de alarmas, identificación proactiva de problemas. • Gestión de incidencias en redes de transporte (FO, MPLS, Gigabit Ethernet): reducción de tiempos de resolución. • Análisis de calidad de red y optimización de rendimiento. Impacto: Mantenimiento de SLA en clientes corporativos, infraestructura estable 9

Implementación de infraestructura IT hotelera integrada (Microsoft Intune, cableado estructurado) en 2 resorts 5 estrellas • Instalación, configuración y puesta en producción de sistema de gestión hotelera,(Secrets Bahía Real Resort & Spa,Alua Village en Fuerteventura y Dreams Jardín Tropical Resort & Spa, Tenerife) • Diseño e instalación de infraestructura audiovisual: pantallas LED, monitores profesionales, sistemas de sonido y racks. • Coordinación técnica exitosa entre equipos IT, recepción y operacione

• Implementación de sistemas de automatización y control para subestaciones de alta tensión. • Configuración de EPMS, DCIM y SCADA en data centers e infraestructuras críticas. • Dominó protocolos avanzados: Modbus, IP/Ethernet, Profinet, OPC UA, DNP3, IEC 60870-5-101/104. • Resolución de problemas técnicos complejos en entornos críticos bajo presión. Impacto: Infraestructura energética estable y monitorizada, reducción de incidentes críticos

• Instalación, alineación y mantenimiento de antenas para RF y televisión en zonas rurales y urbanas • Configuración y puesta en marcha de radioenlaces punto-a-punto y multipunto (2.4 GHz - 15 GHz) • Instalación de cableado coaxial, UTP y fibra óptica según especificaciones técnicas • Experiencia con redes DMR (Digital Mobile Radio) e infraestructura VHF/UHF • Diagnóstico y resolución de fallos en sistemas de transmisión RF; cumplimiento normativo de seguridad Impacto: Despliegue exitoso de 60km+ de infrae

Monitoreo y gestión de incidencias en redes RAN y transporte de fibra óptica • Análisis de calidad de red, visualización de alarmas en tiempo real con EMS (Huawei, Nokia, Ericsson) • Montaje y puesta en servicio de redes metropolitanas de fibra óptica (Gigabit Ethernet) Impacto: Mantenimiento de redes de transporte a escala, incidentes resueltos eficientemente