Carmelo Carmeni

Marketing & Vertrieb, Personalmanagement, Unternehmenssteuerung- und entwicklung, Unternehmensführung,

Erstellung von Lehrkonzepten sowie Lehrmaterialien für die Veranstaltung in Zusammenarbeit mit dem Studiengansgleiter, die sich an den Modulbeschreibungen orientieren. Abnahme von Prüfungsleistungen (Klausur, Projektarbeit) Die Vorlesungen werden organisatorisch, didaktisch und disziplinarisch gestaltet. Aktuell: Gestaltung und Pflege von Kundenbeziehungen in betrieblichen Leistungsprozessen (Gepr. Fachwirt / Gepr. Fachwirtin)

Vertrieb

Vertrieb von Sport- und Spielkonzepten, eigenständige Verantwortung für das eigene Verkaufsgebiet, Projektgeschäft mit Kunden aus dem privaten und öffentlichen Sektor (Projektgewinnung- und verfolgung), Kundenaquise und Betreuung

Einführung eines CRM-Systems, Konzeption von Vertriebs- und Marketingaktivitäten, Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen

Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, After-Sales, Realisierung der Zulassungsziele, Analyse und Beobachtung der Marktsituation, Konzepterstellung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Bachelor-Thesis: Die Bedeutung der Kompetenz eines Verkäufers im Verkaufsgespräch mit Privatkunden - dargestellt am Beispiel im Automobilvertragshandel

Produktkenntnisse, Kundenberatung und Akquirierung, Fahrzeugbewertung, Barverkäufe, Finanzierungs- und Leasingverträge, Fahrzeugauslieferung und Nachfolgebetreuung, Fahrzeugverkauf über Internet, Mitwirkung an Messen und Ausstellungen

fundierte kaufmännische Fachkenntnisse