Carmen Hach

• Kaufmännischer Angebots- und Auftragsservice CEN • Preisverhandlung • Mahn- und Reklamationswesen • Vertrieb/Kundenbetreuung, auch technisch • Projektmitarbeit • Prozessoptimierung • Betreuung der Verkaufsassistenten • Handlungsvollmacht

• Bearbeitung globaler Anfragen zu Marken, Sortimenten, Preisen etc. • Vorbereitung der internen Orderumsetzung • Unterstützung der ausländischen Vertriebsgesellschaften im Tagesschäft • Persönliche Kundenbetreuung • Mitarbeit in internationalen Projekten • Markenverwaltung in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung

• Verantwortlich für den kommerziellen Auftragsservice sowie die technische Kundenberatung für Abtönanlagen • Unterstützung des Außendienstes • Durchführung des Leihvertragswesens für innerdeutsche Anlagenlieferungen • Reklamationsbearbeitung • Rentabilitätscontrolling • Planung und Einkaufsvorbereitung der Anlagentechnik • Kommissarische und stellvertretende kaufmännische Leitung

• Selbständige Angebotsabwicklung inklusive Umsetzung der Rahmenvereinbarungen und Preiskalkulationen • Betreuung der Kunden und des Außendienstes • Reklamations- und Rechnungsbearbeitung • Vorbereitung und Durchführung internationaler Messeauftritte • Vertretungsweise Auftragsbearbeitung

• Globale Angebots- und Auftragsbearbeitung von Ersatzteil- und Reparaturaufträgen • Eigenverantwortliche Vermarktung von Anlagen-Serviceverträgen: Bedarfsanalyse, kaufm./techn. Beratung, Preiskalkulation, Angebotsabgabe mit Verhandlung, Vertragsumsetzung, Auftragssteuerung, Personal-/Warenbeschaffung, Reisekosten-/Auftragscontrolling. • Stellvertretende Serviceleitung

gepr. Industriekauffrau IHK