Carmen Kamp

- Business Trainings: Konzeption und Durchführung individueller Trainings mit den Schwerpunkten Teambuilding, Selbstmanagement, Leadership und Sales Soft Skills sowie Moderation von Workshops - Unternehmensberatung: Prozessoptimierung und Implementierung digitaler Tools, Begleitung im Change Management und Übernahme operativer Verantwortung - Coaching & Mentoring: Karrierecoaching und Führungskräfteentwicklung mit praxisnahen Ansätzen, Begleitung bei Nachfolgeregelungen und beruflicher Weiterentwicklung

- Weitergabe von Erfahrung an potentielle Fach- und Führungskräfte - Mögliche Ziele der Mentees: Verbesserung der Aufstiegschancen, Erweiterung der Führungskompetenzen, Stärkung des weiblichen Faktors im Management, Aufbau eines landesweiten Managerinnen-Netzwerkes - Persönliches Tandem und Erreichung der Mentee-Ziele mittels Mentoring- und Coaching-Werkzeugen

- Führung der Vertriebsteams: Key Account Management (Ausbau von überregionalen Großkunden), PreSales (u.a. Vertragsprüfung und Ausschreibungen), AfterSales (Vertragserstellung, Bonusabrechnungen, Preisanpassungen etc.), Single Point of Contact (Großkundenbetreuung administrativ), Telefon. Kundenbetreuung (Terminvereinbarungen, Befragungen) - Schwerpunkt Optimierung der Vertriebsinnendienstprozesse - Implementierung und Umsetzung von Projekten

- Disziplinarische und fachliche Führung von 9 Mitarbeitern - Verhandlungen mit der Muttergesellschaft zur Erzielung von Sonderrabatten, Budgetkalkulationen, Monitoring von Rückvergütungen - Verantwortung für das zentrale Musterlager (Personalplanung, Prozessverbesserungen, Kostenkontrolle, Organisation der Inventur etc.) - Interne Organisationsprojekte (Prozessoptimierung, Organisationsentwickling) - Koordination von Projektanfragen aus dem Ausland - Schulungen in den Themen Prozesse, Systeme etc.

Projekt des Gleichstellungsministeriums des Landes NRW: Persönliches Tandem und Erreichung der Mentee-Ziele mittels Mentoring- und Coaching-Werkzeugen

- Planung und Koordination von Marketingmaßnahmen wie Veranstaltungen, Messen, Mailings, Werbemittel etc. - Koordination der Lead Generierung intern und extern - Organisation von internen und externen Schulungen, Werksbesuchen und Webinaren - Durchführen von Mitarbeiter- und Kundenschulungen

- strategische Planung und Controlling - Prozessoptimierung - Marktrecherche - Marketingverantwortliche - Planung von Events - Networking - CI-Verantwortung

Erarbeitung und Implementierung neuer interner Prozesse und Projekte, Schulung der Vertriebsmitarbeiter, Vertriebscontrolling, Salesmarketing

• Systemische Beratung und Coaching • Konfliktmanagement und Mediation • Kollaboratives Arbeiten • Agiles Projektmanagement • Grundlagen der Arbeits- und Organisationspsychologie • Advanced Leadership I • Organizational Behavior • Change Management

Marketing & Sales