Carmen Sanchez
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Werdegang
Berufserfahrung von Carmen Sanchez
- 9 years and 8 months, Apr 2001 - Nov 2010
HELP DESK
CLARO CODETEL
Soporte de Help Desk TI: asistencia de soporte técnico, ayuda funcional y acceso a los sistemas de TI a clientes internos y externos. Seguimiento de Averías críticas: soporte de seguimiento, retroalimentación y escalamiento de las averías de TI. Desarrollo de procesos de retroalimentación a usuarios.
- 2 years and 10 months, Dec 2007 - Sep 2010
ENCARGADA HELP DESK
---BANCO PROMERICA
Soporte técnico de primer nivel a usuarios, acceso a los sistemas, creación de usuarios delDominio y grupos de correo (Windows 2003 server, Microsoft Exchange), seguimiento yretroalimentación de casos. Soporte de Ofimática a usuarios y soporte administrativo a la gerencia.
Ausbildung von Carmen Sanchez
- 3 years, Oct 2010 - Sep 2013
Infomatica
Politecnica de Madrid
Master
- 8 years and 11 months, Feb 2001 - Dec 2009
Informatica
UNIV CARIBE
Sprachen
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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