Carmen Schmitz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carmen Schmitz
- 1 Jahr, Feb. 2024 - Jan. 2025
Front Office Manager
Hotel Residenz Pforzheim
Gästebetreuung, Verwaltung und Optimierung des Zimmerverkaufs, Reklamationsmanagement, Buchhaltungsvorbereitung sowie Debitorenverwaltung und Mahnwesen, Systempflege von Buchungsportalen
- 4 Jahre und 11 Monate, Feb. 2019 - Dez. 2023
Empfangsleitung
RheinCity Hotel Ludwigshafen
Gästebetreuung, Verwaltung und Optimierung des Zimmerverkaufs, Reklamationsmanagement, Buchhaltungsvorbereitung, Preisverhandlungen mit Reiseagenturen, Systempflege von Buchungsportalen
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2016 - Feb. 2019
Empfangsleitung
B&B Hotel Ludwigshafen
Gästebetreuung, Verwaltung und Optimierung des Zimmerverkaufs, Reklamationsmanagement, Buchhaltungsvorbereitung, Preisverhandlungen mit Reiseagenturen, Systempflege von Buchungsportalen
- 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2014
Empfangsleitung
Mercure Hotel Stuttgart Schwieberdingen
Gästebetreuung, Verwaltung und Optimierung des Zimmerverkaufs, Reklamationsmanagement, Buchhaltungsvorbereitung, Preisverhandlungen mit Reiseagenturen, Systempflege von Buchungsportalen
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2010 - Mai 2011
Empfangskraft
Best Western Queens Hotel
Check in / Check out, Gästebetreuung, Reservierungsbearbeitung, Korrespondenz, Gruppenreservierungen
Ausbildung von Carmen Schmitz
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1993 - Jan. 1996
Ludwig-Erhard-Schule Pforzheim, Betrieb Eugen Harer Schmuckgroßhandel
Wareneingang, Versand, Buchhaltung, Registratur, Telefonzentrale,
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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